Возврат авиабилета "Победа"

При заказе авиабилета Победа выбирала услугу "Возврат" на базовый тариф. Доплатила. Но в электронном билете написано невозвратный. Смогу ли я вернуть деньги за билет или перенести дату не переплачивая двойную стоимость своего билета?