Как исправить такую поломку офисного кресла?

Шток регулировки высоты прошел сквозь крестовину (ту, что на колесиках) и упирается в пол. Выдернуть обратно не удается, в т. ч. и молотком. Помогите советом, если сможете! А то вмятины на линолиуме просто ужасные и кресло не ездит (((