Подскажите сколько должна делаться академическая справка?

Я собираюсь отчисляться из университета, по закону, через какое время институт мне должен предоставить мою академическую справку? Просто в деканате очень наглые люди работают и я боюсь что они мне ее будут делать очень долго, ссылаясь на всякие проблемы.