Реакции личности на кризисную ситуацию

Подскажите, ради Бога, ответ на вопрос теста по психологии:
Реакции личности на кризисную ситуацию будут более рациональными в случае:
1. получение ее активной социальной поддержки
2. ее изолированности от группы
3. удовлетворение ее основных потребностей

Помогите, пожалуйста. Нигде не могу найти ответ