ЛФ
Людмила Фанасова

Евросеть не возвращает деньги за некачественный товар. Что делать???

29.06 купили электронную книгу. Через месяц использования перестала держать зарядка. Отнесли в магазин, забрали на проверку качества входе которой заменили аккумулятор без нашего согласия. 14.09. опять сдали книгу в магазин так как она опять не держала зарядку и тормозил сенсор. Вернули 29.09. со словами дефектов не выявленно. 22.10 принесли книгу в Евросеть с требованием вернуть деньги. Нам отказали и заставили писать претензию. 2.11 зашли в магазин и посмотрели ответ. В наших требованиях было отказано, и компания требовала проведения проверки качества. Сдавать аппарат на проверку не стали. Не знаем что делать. Помогите.
Евросеть ни на какое сотрудничество идти не хочет...

Ни
Никита

Подавать в суд

АО
Анфиска Орлова

ну и чего вы хотите от магазина ?
проверка качества ( экспертиза ) это законное ПРАВО продавца
если вы не предоставили товар - то какие могут быть претензии к товару ?
пользуйтесь им дальше
отказали вам абсолютно верно

Ha
Hakan

Отказавшись сдать аппарат на проверку качества Вы воспрепятствовали исполнению Вашего требования.
Т. е. отказ магазина правомерен.

НА
Наталья Агеева

в комитет по защите прав потребителя

ЛК
Людмила Кузьмичёва

обратитесь вроспотребнадзор.

ВС
Виталий Соснин

Или вы купили - фигню.. .
Или в права защиты потребителей Вам...

С.
Сергей ....

напиши письмо президенту
и они станут более сговорчевыми

СК
Светлана Климова

Сдавать на проверку качества- в этом ничего страшного нет, как думают многие. Она нужна для подтверждения того, что брак заводской, а не по вашей вине. Тем более товар на гарантии. После проверки -обмен либо возврат денег (по вашему желанию) . А через суд- больше времени, нервов и денег потратите... а проверку качества делать в любом случае.

VK
Vladimir Konovalov

Не торопитесь пока с судом. Это слишком долгое и, можно сказать, крайнее решение вопроса. Для начала вооружитесь бумажками и напишите письмо в комитет по защите прав потребителей

ЕФ
Елена Февралева

Если Москва www.ozpc.ru Защита Прав Потребителей

Похожие вопросы
как вернуть деньги за некачественный товар?
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Как вернуть деньги за некачественный товар
некачественный товар из зарины
возврат товара в евросеть
Помогите советом возвратить деньги за некачественный товар пенсионерке.
купил некачественный товар через знакомого что делать
вернуть деньги за некачественный товар
как поступить чтобы вернуть некачественный товар и получить деньги назад??
Прова потребителя, не возвращают деньги за товар