Ол
Ольга

Я оплатила триколор -оптиум600руб., но каналы исчезли, показывает не оплачено-идентификатор платежа :1771546876-подключите

Марина С...
Марина С...

так задайте вопрос в техподдержку триколора, а не сюда...

АС
Аня Сиделева

Проверьте состояние счета на сайте Триколор.
Нужно ввести ID номер ресивера (см. стрелку на рисунке, при оплате тоже должны были указать ID номер)
Если там появится инф. со старым срокм оплаты, т. е. просрочено, обратитесь с эл. письмом в Поддержку Триколор (найдете на сайте, укажите все данные из пл. чека. )
И проверьте платежный чек, нет ли ошибки в цифрах. Ещё может быть задержка с платежом 2-3 дня.


Если на сайте будет инф. , что платеж прошел, то включите ресивер на платный канал и оставьте на 8-10 часов. Потом сделайте полную перезагрузку (с отключением от сети)
http://new.tricolor.tv/abonents

Похожие вопросы
как переместить каналы триколор?
триколор тв. будут ли показывать федеральные каналы триколор без своевременной оплаты
Каналы триколор не показывают.
Каналы триколор не показывают!
перестали показывать каналы Триколор
Не показывают каналы Триколор ТВ
по какой причине при тарифе оптимум триколор тв не показывают федеральные каналы, а платные показывают (тариф оплачен)?!
Пропали каналы на триколоре
Почему сегодня не показывает ТРИКОЛОР?, на всех каналах "нет сигнала".
каналы на триколор тв