Во время установки принтера на комп (Windows 7) происходит ошибка, как бы не видит, что подключен usb.

Когда пытаюсь автоматически сделать диагностику, пишет, что не установлен драйвер. Скачали драйвер, и при его установке windows сам закрывает окно установки, не хочет устанавливать. . как установить принтер все-таки?