У меня с зарплатной карты сняли незаконно 780р.,

Question

,написал заявление в Сбербанк, но ответа нет. Что делать .Сняли у меня незаконно 780р., Написал заяву в Сбер., там ответили что решение принято в мою пользу идите говорят в своё отделение Сбербанка (поясняю, это при звонке на горячую линию) прихожу, а у них нет ответа! И так раза 3,посоветуйте что делать?., написал заявление в Сбербанк, но ответа нет. Что делать .Сняли у меня незаконно 780р., Написал заяву в Сбер., там ответили что решение принято в мою пользу идите говорят в своё отделение Сбербанка (поясняю, это при звонке на горячую линию) прихожу, а у них нет ответа! И так раза 3,посоветуйте что делать?

Мурат · Accepted Answer

750 за первый год обслуживания карты и 30 рублей за мобильный банк = 780 рублей итого. Ответ, видимо, есть, но он с отказом возмещения средств. 
 
Договора нет с организацией и карту открыли, как личную. Если договор есть, то надосмотреть - кто согласно договору платит за карту и какие карты должны открывать - часто по зарплатному договору за карту платит сам клиент.

Варя Федорова · Answer

если у тебя виза классик, тогда ежегодно снимают по 780 руб.!

Юлия Титова · Answer

я дбы тебе посоветовал подумать.... кто знает твой пин код, потомушто таких программистов у нас человек на милион скорее всего кто то из своих!!!

Александр Богнат · Answer

а какие варианты действий ты представляешь? заяву в прокуратуру? обращение в международный суд в Гааге? подрыв пары отделений сбербанка для устрашения? или долби их дальше, или смирись с этой потерей.

Kristina Archvadze · Answer

с чего вы взяли, что незаконно? 
 
карта вами открывалась? или зряплатная предприятия? 
договор читали?

Диман · Answer

На сайте cbr.ru есть интернет приемная Центробанка. 
Прямо сейчас. Заполняете форму. Подробно пишите ситуацию. Указываете в каком виде желаете получить ответ (электронно, письменно) . По возможности прицепите сканы документов. (обращений в Сбер, ответов, квитанций ...). ЦБ - надзорный орган. За хулиганство банки по головке не гладит. Согласно Закона "О порядке рассмотрения обращений граждан ...", срок рассмотрения - 1 месяц. 
ЗЫ. На счет получения ответа можете не сомневаться. Проверено. Удачи.

Елена Гусакова · Answer

Если бы у тебя сняли 780 тысяч рублей, я понимаю....

Мария Лукичева · Answer

это очень похоже на годовое обслуживание, возможно задвоенное. Решайте все через службу помощи сбербанка. Пусть они запросят документ и вам зачитают.