нужна помощь. не работает интернет.

когда компьютер выключен, с модемом все нормально, как только включаю его, на модеме начинает мигать LINK и не могу подключить интернет. в тех. службу звонила, сказали что перезагрузку сделают сети, но видимо не помогло. подскажите! в чем проблема?! что нужно сделать?
модем такой