Файлы формата MOV и видео с зеркальных фотоаппаратов воспроизводятся замедленно, звук отстает. В чем причина?

Плеер КМП, последняя версия - остальное видео воспроизводит без проблем. Пробовала установить VCL плеер-вообще воспроизводит любое видео рывками.