По вашей первой теме есть такая работа: содержание посмотрите, если вас устроит, что можете предложить взамен, недорого будет продана, работа писалась студентом с книг, не плагиат)
Введение………………………………………………………………………... 3
1. Природа конфликта, стресса……………………………………………….. 8
1.1.Что такое конфликт?………………………………………………… 8
1.2.Что такое стресс?…………………………………………………… 10
1.3. Типы конфликтов…………………………………………………... 10
1.4.Причины конфликтов, стрессов………………………………….… 18
1.5.Последствия конфликта…………………………………………….. 22
2.Управление конфликтной ситуаций…………………………………….. 25
2.1.Противодействие возникновения конфликта……………………... 25
2.2.Как должен реагировать руководитель?…………………………... 26
2.3.Структурные методы разрешения конфликта…………………….. 28
2.4.Межличностные стили разрешения конфликтов…………………. 31
3.Резюме…………………………………………………………………….. 35
Заключение……………………………………………………………………. 37
Список литературы…………………………………………………………… 38