Подскажите по налогам!

Ну да согласен вопрос достаточно туманный!
Елена если на общей то был ли это аванс, или денюшка пришла в счет ранее проведенной операции по реализации. И откуда узнала что это деньги "без НДС"????Если в пп в назначении платежа, то это уже твой косяк, см счет на оплату, или реализацию провела без НДС. напиши просто подробнее вопрос.. .

Если вы находитесь на ОСНО и являетесь плательщиком НДС, то вы своим клиентам выставляете счета-фактуры с НДС. И, конечно, платите НДС. Вы наверно имели ввиду, что ваши покупатели не указали в платежке НДС, попросите у них письмо, что они ошиблись в платежке, но НДС вы все равно заплатите.

НДС начисляется по отгрузке, а не по оплате. А если это аванс, то да.

Нет понятия получить деньги без НДС. Находясь на ОСН все ваши доходы с НДС. Получается Вы выставили счет (акт) без НДС? Это нарушение

Если ваши плательщики на УСНО, это не запрещает им в плат. поручениях выводить сумму НДС, ведь оплата идет чаще всего на основании счета, где НДС выведен отдельной строкой.

Платить НДС с этой суммы нужно, попросите плательщиков написать письмо, где будет указано, что осутствие НДС в плат. документе-их ошибка, приложите письмо к платежному поручению-и придраться будет не к чему.