Почему это конфликт? Какие признаки конфликтн. ситуации? В чем причина конфликта? Как разрешить или урегулировать ситуац?

Что нужно делать Анне:

1. Анне нужно научиться не критиковать сотрудников за спиной т. к. поведение "в лицо улыбаемся - в спину плюем" - провоцирует конфликты в коллективе. А если критиковать коллег в отделе, то не за их спиной и тактично.
2. Анну не увольняют, а просто решили перевести в другой отдел. Если она будет упираться вплоть до конфликтов с руководителем, то ее просто могут уволить вполне обоснованно.
Поэтому, ей нужно прийти к руководителю самой и сказать, что ввиду сложностей в отношениях с Ольгой, им лучше работать отдельно, и она больше не будет выполнять работу Ольги. Также, напомнить начальнику, что т. к. она (Анна) не будет помогать Ольге, то ту часть работы которую она выполняла за Ольгу придется выполнять кому-то другому, иначе отдел не будет выполнять полностью объем работы возложенный на отдел в установленный срок.

Что нужно делать начальнику:
Т. к. начальник давно в курсе, что Ольга не тянет свою работу, Ольгу придется либо уволить, либо перевести в другой отдел т. к. работу в том она точно не тянет, и есть конфликт в коллективе того отдела. А Анне нужно объяснить, что разводить сплетни-критику за спиной сотрудников будет только вызывать проблемы в атмосфере коллектива, и Анне нужно избавиться от этой привычки, научившись критиковать подчиненных тактично в лицо.
Анну переводить не нужно.

Ольгу, если увольнять не хотят, перевести в другой отдел и доходчиво объяснить, что ей нужно менять отношение к работе и свое поведение, а также повышать профессиональный уровень.

Что делать Ольге:
К психологу, в случае серьезных проблем - психиатру. Ну и взяться за изучение своей профессии и заняться самодесциплиной.

--

По своему опыту могу сказать, что не тянущих работу и так к ней относящихся долго не держат, а раз держат, да еще руководство часть ее работы возлагает на других, то такие "Ольги" обычно оказываются родственницами руководства, и их чаще всего ставят руководителями отдела, за которых всю работу делают грамотные подчиненные, а они просто подписывают уже проверенные перепроверенные документы.

glava02.info›…Мнение/politufa.blogspot…2012/09…
В нынешних условиях и с нынешней политической активностью в регионе отзыв президента маловероятен» , -считаетначальник отдела ...Как нам удалось выяснить, такого "ворчливого деда" в этой деревне никогда не было ...Известно, что два сына Валеева работают у Хуртина...

все в руках Бога.

Кому разрешить? Совершено разные действия для начальника, Анны и Ольги. + к примеру есть некое стороннее лицо, улаживающее конфликт.

Вообще задача сформулирована странно. Например, фраза "обсуждала это в отделе". КАК? Если в отделе 3 человека? 2 сотрудницы и зав. ? Обсуждать можно в таком случае или с Ольгой, или с зав.

Если спор будет решать сторонний человек - то оптимальное решение перевести зав. отделом и Ольгу, обоих, или уволить. Анну назначить руководителем.

Если конфликт будет решать Анна (или начальника увольнять нельзя) - то нужно переводиться. Отношение с Ольгой просто индикатор отношениея начальника к обеим - и стиля работы в отделе. Если Анна остается, то впереди конфликты с начальником, вызванные тем, что хороший специалист и заместитель "подсидит" его.

взять мужика на работу

Есть такая аксиома: Все что не написано - не правда. Для того, чтобы подобных Ольг выводить на чистую воду - нужно с ними общаться на бумаге, в качестве приказов и письменных просьб, чтоб потом было на что опереться пр разборе полетов. Совет Анне - никогда не делать ни за кого чью-то работу, т. к. можно очень быстро нажить кучу врагов и в первую очередь врагами становятся именно те, за кого эта работа делалась. Правильным решением здесь будет - заставить тех людей, чья это работа, сделать свою работу правильно! Это касается не только рабочих моментов, но и любых других, вплоть до домашних. Если хотите подробно выяснить почему эта ситуация переросла в конфликт - стучите в личку, помогу вам разобраться, т. к. писать здесь придется очень много. А в двух словах. . Есть такая поговорка: Не хочешь зла - не делай добра. Помогать нужно способным, только они смогут оценить вашу помощь. А если помогаете неспособным, то получаете в ответ только одну неблагодарность. Именно так это и работает!
А Ольгу нужно увольнять - без вопросов! Не переводить, а именно увольнять! Если сама не хочет, то по несоответствию занимаемой должности. Полюбому ей такая запись в трудовую не нужна, значит сама уйдет по собственному желанию. Именно такие "Ольги" разрушают весь бизнес, внося хаос в отношения с коллегами по работе, в отношения с клиентами и т. п. в результате чего можно потерять всё. Их нужно гнать из бизнеса поганой метлой! Я в свое время очистил свой бизнес от таких людей и он сразу взлетел вверх по всем позициям: и заказы, и доходы, и дружный коллектив, и спокойная приятная рабочая обстановка, и благодарные клиенты - а это многого стоит! Ни один бизнесмен не хочет и никогда не захочет терять свои деньги!

Зачем нужен сотрудник, который отлынивает?

Не нужно нервничать

евгению приказано сосать и помалкивать! ольге продолжать дальше трудовую деят-ть а аню уволить

Сделать выговор.