задерживают выплаты по страховке , куда обращаться?

РСА http://www.autoins.ru/ru/help/Pravila_zash.wbp и http://www.autoins.ru/ru/appeal/ здесь есть бесплатный телефон "горячей линии"
ФССН http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/doc_13122006145731.html здесь конкретно СПБ!

Если заявление и все остальные необходимые документы СК приняла, то у нее есть 30 дней на принятие решения: выплатить или обоснованно отказать в выплате. Если через 30 дней нет ни выплаты, ни отказа, то у автовладельца есть несколько вариантов добиться того, что ему причитается по закону. Поскольку звонки и ожидание скорее всего бесполезны, надо обратиться в союз автостраховщиков РСА (при ОСАГО) http://www.autoins.ru/ru/index.wbp с письменным заявлением. В этом случае в течение 30 дней вы получите либо ответ на почту и деньги на счет, либо объяснение, почему страховая не выплачивает и что делать дальше. Действенной будет и жалоба в Федеральную службу страхового надзора (при ОСАГО и КАСКО) http://www.fssn.ru/www/site.nsf . Наконец, если и это не помогает - прямая дорога в суд с иском на компанию. Параллельно предъявить претензии страховщику за неисполнение обязанности выплатить или обоснованно отказать в выплате – пени за просрочку.

Конечно в Суд! Ведь Суд у нас самый гуманный и справедливый!

сначала напишите письменную претензию в страховую компанию,... думаю, после этого процесс ускорится..

в суд, в союз страховщиков россии, а можно сразу к господу богу, но только в церкви :)))

Хозяин барин!
А страховщик хозяин....

ты быстрей пенсию получишь чем страховку а органы у нас только половые
все остальное официально- бюракротические структуры

Ну куда.... К киллеру, понятно. К остальным бесполезно. Вот уж поверьте.

только суд.