не платит страховая

Писать жалобы и претензии можно сколько угодно и куда угодно, но это лишь зря потраченное время, бумаги и чернил, как показывает практика!

Самая "эффективная" "контролирующая" организация - это суд!
В который Вы можете обратиться по юридическому адресу страховой компании или ее филиала, если это другой город или по адресу виновника ДТП (причинителя вреда) !

И ждать 2 месяца вовсе Вам было не обязательно, тем самым позволяя страховой компании пользоваться Вашими денежными средствами, а на 31-й день при невыплате, провести "самому" правильно и грамотно действительно независимую автоэкспертизу, порядок проведения которой смотрите на Нашем сайте, которую уже кстати могли провести сразу, отказавшись по закону от "зависимой" автоэкспертизы, которую Вам "пролоббировала" страховая компания, в своих "коммерческих" интересах и обратиться в суд, либо самому, но лучше при помощи грамотного автоюриста для взыскания денежных средств со страховой компании (исходя из лимита страховой ответственности 120 000 рублей) и/или виновника ДТП (если больше суммы лимита) + все расходы связанные с Вашим делом!

Если конечно у "виновника" еще на момент ДТП не было расширения полиса ОСАГО (Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности) - ДСАГО (Добровольное Страхование Автогражданской Ответственности) например до 1 000 000 рублей!

Только так и никак иначе, если конечно хотите получить все Ваши денежные средства в полном объеме, а не оставлять их в "кармане" страховой компании и/или виновника ДТП, тем самым нехотя становиться их "спонсором"!