Я пострадавший и страховая компания не платит по ОСАГО

Ну, не Росстрах, наверное, а Росгорстрах. )))
Вы обращаетесь в СК виновника или в свою? Если в свою, то желательна квитанция об оплате стоимости полиса. Если в СК виновника, то, возможно, ошибка в написании номера. Надо уточнить номер или получить копию полиса на руки.
Когда с полисом что-то выяснится, и он действительный, то далее - если заявление и все остальные необходимые документы СК приняла, то у нее есть 30 дней на принятие решения: выплатить или обоснованно отказать в выплате. Если через 30 дней нет ни выплаты, ни отказа, то у автовладельца есть несколько вариантов добиться того, что ему причитается по закону. Поскольку звонки и ожидание скорее всего бесполезны, надо обратиться в союз автостраховщиков РСА (при ОСАГО) http://www.autoins.ru/ru/index.wbp с письменным заявлением. В этом случае в течение 30 дней вы получите либо ответ на почту и деньги на счет, либо объяснение, почему страховая не выплачивает и что делать дальше. Действенной будет и жалоба в Федеральную службу страхового надзора (при ОСАГО и КАСКО) http://www.fssn.ru/www/site.nsf . Наконец, если и это не помогает - прямая дорога в суд с иском на СК как ответчика и виновника как соответчика. Параллельно предъявить претензии страховщику за неисполнение обязанности выплатить или обоснованно отказать в выплате – пени за просрочку.
Если же полиса такого действительно нет, то весь ущерб по суду получать с виновника. РСА и ФССН здесь не помогут...

Составляйте письменное Требование на имя Руководителя СК и в течении 3-х рабочих дней должен быть официальный Ответ, либо страховая выплата. Если будет мотивированный Отказ в выплате, то в зависимости от формулировки подавайте иск в суд либо к Страховщику, либо к Виновнику ДТП, а возможно и в КОМПЛЕКСЕ. Копии всех документов по страховому случаю, Вам обязан предоставить Страховщик. Если независимая экспертиза по оценке ущерба не проводилась, то необходимо подобную экспертизу провести самостоятельно (за свой счет) . В сумму судебного иска можете включить Моральный вред (нравственные и физические страдания) порядка 100 тыс. руб. Если да же бланк Полиса был подложным, НИКТО не имеет права тянуть с неопределенностью в течении такого долгого срока. О данной СК посмотрите здесь http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/companies/rosstrah/ возможно найдете полезные примеры.
Удачи Вам.

Адвоката и в Суд!

надо провести товароведческую экспертизу и подавать в суд
пишите в личку

Такое вполне возможно.
Я больше чем уверена, что страховой полис виновник приобрел "на бегу" и в первой попавшейся брокерской конторе.
За такие полисы страховые компании ответственности не несут, т. к. действия таких "страховщиком" попадают под стратью мошенничество.
Можете обратиться за консультацией в РСА. Но скорее всего ущерб Вам придется требовать с виновника через суд.

Приобретайте полисы непосредственно у представителей страховой компании, не видитесь на заниженные стоимость и неимоверные скидки у брокеров. Тарифы едины для всех!!!!

пробейте полис на сайте РСА. если есть - идите в СК, если нет - в то место, где купили.
если везде послали - через суд, как описано выше.
а вот если полис действительно поддельный, то тут уж ни суд, ни ск вам не помогут. и в следующий раз выбирайте с умом, где покупать полисы

Ну я проблему с РГС решал иначе, нашёл юридическую компанию, вот эту "Страховой Юрист" провели независимую экспертизу после дтп, подробности можно у них посмотреть на сайте http://strahovoy-urist.ru/avtoekspertiza их эксперт насчитал на половину больше на возмещение ущерба чем представитель Росгосстрах. В суде выиграли дело, получил компенсацию.