Страховая компания отказала в выплате ОСАГО.Как быть?

Виновник ДТП в данной ситуации водитель "буксира". Страховая выплата должна быть выплачена по автогражданской ответственноти именно с водителя буксира, или его собственника, если за рулем находилось доверенное лицо. А то, что он буксировал, а не врезался, не имеет никакого значения. Отказ в выплате страховой компании по буксируемому авто вполне правомерен, т. к. автомобиль перемещался в следствии внешней силы и повлиять на данную ситуацию собственник буксируемого автомобиля не мог.
Так что, если страховая компания буксира думает, что она сдесь непричем, то нужно обращаться в суд.

обратитесь в страховую того, чей авто.. . если вам объяснят, что вред вам причинен в следствии непреодолимой силы.. . чтож - идите в суд

Адвоката и в суд.

Несмотря на то, что виновным признан водитель буксирующего автомобиля, Ваш автомобиль был повреждён буксируемым. К его владельцу (он, как владелец (именно владелец, а не водитель) средства повышенной опасности, и должен нести гражданскую ответственность) и его страховой компании и направляйте претензии. Они обязаны возместить причинённый ущерб. А после возмещения ущерба пусть уже они между собой разбираются.

в суд однозначно - факт дтп и виновник есть - значит обязаны выплатить
Изначально ОБЯЗАТЕЛЬНО официально запросите от страховой письменный отказ с объяснением причин и справку о дтп из ГИБДД

избить их в темном переулке))).... гыыыы