Вопрос по ОСАГО

твой ущерб может быть возмещен только через полис ОСАГО виновного в ДТП.
или через суд с самого виновного.
при чем здесь твоя страховая компания ?

машина стояла припаркованная во дворе
соседка, неудачно очень припарковалась, аж пол двери водительской замяла, ну и как обычно бывает сразу же скрылась - совершила наезд на стоящее транспортное средство. С места ДТП скрылась.
У вашей соседки "лапа в ГИБДД" что не понятного? Уже ничего. Как вариант сразу надо было делать экспертизу, но для этого ГИБДД нужно было что бы её машину исследовать.. короче пшик.
Пишите в прокуратуру, нарушение процессуальное со стороны ГБДД, которое по сути спрятало виновницу от вас.
Дело в том, что за такое.. вашу соседку должны были лишить прав минимум на 2,5 года.

Сама страховая не ищет и не определяет виновного, это все лежит на ГАИ, если нет бумаги от нее, то нет и возмещения по ОСАГО!
Читайте хоть иногда документы, тот же договор по ОСАГО и правила страхования.
Срочно заведите дело на повреждение ТС, пока виновник не уничтожил следы ДТП на своем авто (по экспертизе ваших авто можно доказать их контакт), ищите свидетелей в доме, прохожих и т. д. Юрист вам в помощь!
Посмотрел твою историю вопросов, это было уже 3 месяца назад, неужели до сих пор не нашел юриста? Без него будет сложно, а чем дальше, тем хуже.

ГАИшники должны выявить виновника

Ск вам и не обязана ничего, если у вас не каско .Виновника нет, значит нет и выплаты, тк ответственность не застрахована. если вы видели картину Дтп с вашей соседкой напишите заявление в прокуратуру на бездействие Гибдд, они должны были провести экспертизу ваших автомобилей, опросить жильцов по данному факту, могли видеть это и не только вы, а ваши соседи.

А при чём ваша страховая, если гаишники бездействуют? Пишите заявление в УВД по факту нанесения ущерба, а затем в суд

А при чем тут страховая компания? У вас каско чтоли? Это тоже самое: Петя сломал машинку Вани, а платить должен Саша.

Суд вам поможет, тем более что есть свидетель. Только не на страховую, а на виновника.