Коэффициент бонус-малус. Как ведут расчет?

неправильно.... данные по Кбм (класс) вносятся в базу РСА. И все страховые берут данные оттуда. Можете хоть каждый год менять страховую. Если безаварийный стаж у вас 12 лет то ОСАГО 50%. И что такое Кбм 3? (Может класс 3?)Это неправильно за 12 лет безаварийного вождения и СК вводит Вас в заблуждение

сначала определяют погоду на марсе....

Ирина, если пришлете мне на почту ваши данные, проверю ваш Кбм. Контакты здесь: reso1.ru/contacts/
Исходя из того, что вы написали, у вас должен быть не 3, а 13 класс, т. е. скидка 50%.
Порядок ваших действий такой:
Обращаетесь в свою страховую и пишете заявление о несогласии с рассчитанным КБМ. При этом надо иметь паспорт, вод. удостоверение, ПТС и по возможности старые полисы.
Далее, если действия страховой вас не удовлетворят, вы можете обратиться в РСА. Бланк обращения здесь: http://www.autoins.ru/media/appeal/New_Application_Form_KBMv2.doc

Прием граждан по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3 осуществляется по следующему графику:
Вторник – с 15-00 до 18-00; Четверг – с 9-00 до 12-00
Адрес электронной почты для приема скан-копий жалоб и обращений: request@autoins.ru
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться по бесплатному телефонному номеру «Горячей линии РСА»: 8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов), (495) 641-27-85 (для жителей Москвы).
Арсений Розановский - специалист по страхованию.

добрый день если честно работают они кто как хотят и производят расчёт тоже так же я вот вам порекомендую компанию http://easyosago.com/ услугами которой я пользуюсь сама и уверена что и вам они помогут и в дальнейшем пригодятся