Кто контролирует деятельность банков на гос уровне?

1. Беззакония тут нет никакого, ибо нет у нас закона о том, что банк обязан выдать Вам кредит либо объяснить причину отказа.
2. В России есть два надзорных за банковской деятельностью органа:
Центральный Банк РФ (как уже было сказано)
Роспотребнадзор.
По моему опыту жалоба на банк в ЦБ РФ (в письменном виде с подробным изложением всех фактов) приносит свои положительные плоды, причём довольно быстро (жаловался два раза) . Но в Вашем случае причин для жалобы нет.
А ещё следует помнить, что и ранее (в тучное докризисное время) банки выдавали кредиты на покупку комнат в коммунальных квартирах, как правило, лишь в том случае, если после покупки этой комнаты вся квартира будет принадлежать одному собственнику.

Можете пожаловаться Банку России, но только на нарушение коммерческим банком банковского законодательство. Всё остальное- в суд.

Контролирует центробанк

ЦБ и можно попробовать через Роспотребнадзор, тоже в некоторых случаях помогал...

Деятельность банков контролирует ЦБ.
Но банк - это коммерческая структура, он вправе дать отрицательный отказ на Вашу заявку, и Вы не сможете это никак оспорить.

уважаемые банкиры центробанка! Я не могу понять беспринципность компанииQIWI
особенно их службе безопасности, Я 13июня имел неосторожность через их терминал погасить кредит банка тинькофф, на 2000 рублей так деньги до сих пор переводят хотя Я заплатил 50 рублей за мою нервотрёпку, прошу вас посодействовать в решении моей проблемы у меня и квитания есть и банк тинькоф мне тоже нервы трепит, я им выслал квитанцию что я заплатил
а они всё штрафами грозят, а я причём? Я заплатил, вовремя, скан квитанции выслал а меня третируют с двух сторон, Служба безопасности QIWI подло молчат куда ещё жаловаться, не знаю, у нас что на таких подлецов нет управы?