Банки и кредиты
Инцидент с сотрудниками банка
Хотел оформить дебетовую карту Visa Classic в банке. Мне банк отказал в моей заявке, т.к. мне нету 18-ти лет. Позвонил на горячую линию этого банка, спросил, верна ли эта информация. Мне отвтеили, что нет, т.к. я могу оформить полноценную карту до 18 с разрешения родителей, если они напишут разрешение и заверят у нотариуса. Я бы мог сделать себе карту. Банк про такое условие не предупредил. Написал жалобу в головной банк, в жалобе мне отказали, т.к. не видят правонарушения сотрудников. Вопрос таков: обязаны ли были меня ознакомить с этими условиями сотрудники банка ? Если обязаны, то напишу еще одну жалобу :) P.S. Конечно, это мелочь. Но из-за их банка я потерл крупную сумму денег, т.к. мне нужна была срочно банковская карта.
Если Вы обратились в банк и Вам нет 18 лет и Вы задали вопрос об открытии международной банковской карты Visa Classic, то сотрудники банка ОБЯЗАНЫ были рассказать ВСЕ возможные варианты для Вас получения этой карты.
Я не увидела здесь еще одного варианта - карту открывает 1 из родителей, а Вам делает дополнительную карту со своего счета (это возможно для ближайших родственников с 10 лет !) и таких дополнительных карт может быть до восьми. Родитель может ограничить лимит пользования по Вашей карте, у Вас будет 1 счет и две карты к нему.
Писать жалобу или нет... Думаю - нет... Слова к делу не пришьешь - говорили Вам или нет... Это лишь говорит о профессионализме сотрудников и желании удовлетворить полностью потребности клиента, а эти позиции в нашей банковской системе очень хромают.
Я не увидела здесь еще одного варианта - карту открывает 1 из родителей, а Вам делает дополнительную карту со своего счета (это возможно для ближайших родственников с 10 лет !) и таких дополнительных карт может быть до восьми. Родитель может ограничить лимит пользования по Вашей карте, у Вас будет 1 счет и две карты к нему.
Писать жалобу или нет... Думаю - нет... Слова к делу не пришьешь - говорили Вам или нет... Это лишь говорит о профессионализме сотрудников и желании удовлетворить полностью потребности клиента, а эти позиции в нашей банковской системе очень хромают.
конечно, обязаны ознакомить со всевозможными вариантами, однозначно. . если есть желание, можно оформить дебетовую карту Кукуруза в Евросети, очень удобно..
На моем опыте (с дочерью, естественно, не со мной) Сбер Визу Классик малолеткам не оформляет вообще, хоть даже родитель сам придет. Чисто ради интереса - расскажи - сколь крупную сумму денег и почему ты потерял в силу того, что тебе именно Визу Классик не оформили (Электрон сделали бы легко и непринужденно) ?
И еще - в жалобе отказать нельзя.
И еще - в жалобе отказать нельзя.
как правило до 18 лет человек не является полностью правоспособным (хотя есть исключения). При совершении некоторых действий, например открытие счета или совершения крупных покупок с вас вполне могут потребовать письменного согласия родителей.
Так что отказали вам вполне справедливо, т .к. таковы требования законодательства.
Так что отказали вам вполне справедливо, т .к. таковы требования законодательства.
Похожие вопросы
- взяла кредит на технику на 3 месяца, оказалось, что сотрудник банка не пояснил какие деньги и за что я должна платить
- Ребята помогайте сотрудник банка нагрубил по телефону!
- Сотрудник банка достали! !!Что нужно сделать чтобы они перестали названивать?
- Куда пожаловаться на грубое хамство сотрудника банка
- Имеют ли право сотрудники банков/коллекторы звонить родственникам и коллегам и рассказывать о моем долге?
- добрый день у меня к вам такой вопрос у меня с карты сбербанка арестовали 1000 рублей причем сотрудники банка несмогли
- имеют ли право сотрудники банка изымать имущество на сумму долга без суда .Имущество должнику не принадлежит справки
- Сотрудники банка или просто кто разбирается в кредитах
- Это ошибка сотрудника банка или умысел?
- Имеют ли доступ к моей карте сотрудники банка?