сняли деньги с карточки

попросить то конечно можешь, только ни кто не даст!! ! а на счет того чтоб доказать банку что не вы или по договоренности с вами кто то снял деньги просто не возможно, вот если бы вы потеряли карту и уведомили банк или находились с картой за 1000 км то тогда др дело, да и пин код узнать его не просто.
Всего скорее на скример попали вот и все.

скорее всего банк вам не даст видеозапись... только по запросу из полиции дадут

Там муляжи в основном стоят.
А откуда злоумышленник ПИН код узнал?

да, напишите заяву.

а откуда вы взяли, что сняли через банкомат?
у вас пин-код на обороте карточки написан?

Положи опять и побольше, чтобы сцуки опять сняли и подавились!

есть два типа карточек, с магнитной лентой и с чипом, с чипом дороже.... если с магниткой, то в полне возможно что ты просто могла попасть на скан, спец. устройство которое приделывают к банкоматам.... украсть карточку мало надо знать пинкод не факт что кто та из сослуживцев... .

в общем, прочитай всю инфу про карточки, и как с них воруют деньги, купи карточк с чипом, и подключи смс оповещение, если к тебе прийдет смс что кто та запрашивал запрос с твоей карты, или что была снята определенная сумма денег, звонишь в банк и блокируешь карту... .

эту карту с которой у тебя украли деньги точно заблокирую и сделай себе новую.. .

так же еще совет не пользоваться банкоматами которые стоят где попала ...лучше метро или которые стоят в помещении банка, там много камер и охраны сложнее что та переделать....

только прокуратура

Может за годовое обслуживание сняли? В банкомате возьми выписку счета, да и проверь.

Да вам нужно обратиться в банк, написать финансовую претензию, а потом сразу в прокуратуру с заявлением!

все, осталась ты без денег!)

воспользуйтесь интернет банкингом. И посмотрите детальную информацию по карте, кто где когда.

Пиши заяву в мусарню и в банк