Банки и кредиты

По какой причине я не могу войти в сбербанк-онлайн. пароль и логин ввожу правильно, но система пишет такую фразу:

Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы.
Вы указали неправильное имя или неправильный пароль.

Подскажите, что делать?
Вот это сообщение - Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы - означает, что в СБОЛе Вашего тер. банка ведется обновление системы, СБОЛ некоторое время недоступен. Попробуйте войти позже.

это сообщение - Вы указали неправильное имя или неправильный пароль.
означает то, что написано! Проверьте регистр, большие или маленькие буквы, английский или русский.

Только что попробывала войти - проблем нет.
Рафаель Акопян
Рафаель Акопян
77 838
Лучший ответ
Алексей Лузин Я не могла войти, потому что цифры в логине вводила с доп клавиатуры, а в пароле с основной. ввела все с доп клавиатуры и вошла.
Ришат Сайфутдинов я не смогла. пошла в банкомат, взяла вновь номер. и опять таки, отказ во входе. делала всё верно, вплоть до сапс лока))
Писать в службу поддержки сайта банка или позвонить на горячую линию банка.
Еще можно попробовать зайти на сайт посредством другого браузера.
Наталья Матвеева а можно адрес куда писать?
вариантов несколько - или в системе перехватчик, или у вас включен какойнибудь ПУХТОсвичер и язык неправильно идет, или реально вы неправильный пароль-логин вводите.
послать их всех куда подальше
иного выхода не вижу
сам столкнулся с такой же ситуевиной
устал бадаться - послал и забил
Я сбербанком не пользуюсь. Но у ВТБ есть еще внизу маленькое окошко, там вводится трехзначный код, на каждый сеанс. Возможно вы также пропускаете окно, антиспама, допустим. Или просто временно не доступна система. Еще как вариант, закончилось время доступа. Обычно на 2 года, потом продлить нужно. Позвоните консультанту, или напишите на мыло, вам подскажут.
Наталья Ломова
Наталья Ломова
17 909
Наталья Матвеева адрес мыла подскажите плиз
Вы указали неправильное имя или неправильный пароль
Анна Шеремет Да ничего подобного, сто раз заходила со своими данными с разных интернет источников, а тут на тебе- не верно и блокируют, а банк в не зоны доступа а в службе на 8800...говорят чтото типа комментов, которые здесь пишут
Позвоните в банк, а лучше навестите-они каждый новый год вроде обновляют эти коды. В конце года вам не поступило на банковскую страницу предложение о смене пароля и логина?
новый браузер скачай
Так же все было! 2 часа назад сходил в банк пояснил ситуацию, начали проверять не могу войти в систему снова ,,,поменяли постоянный пароль вроде заработало,,,, Проверил по компу сейчас все спокойно захожу!
Попробуйте зайти с OPERA, там в настройках есть VPN соединение, надо его включить.