Банки и кредиты

Здравствуйте! Закрыл карту «МТС Деньги» на которой был остаток средств.

Здравствуйте! Закрыл карту «МТС Деньги» на которой был остаток средств. В договоре МТС банк предложил указать возврат остатка на счёт номера мобильного телефона и в заявлении на закрытие карты написали также. После закрытия карты средства не поступили, позвонил в МТС банк, сказали, что заявление рассматривается 5-ть дней. Через пять дней перевода не было, снова позвонил, получил информацию, что средства переводятся 45 дней. И через это время не перевели, проинформировали, у МТС банка к сожалению нет такой технической возможности и средства остаются в доход банку или лично приходите в банк и получайте. Но МТС банка в нашем городе нет и договор на открытие карты они оформляют в офисах продаж МТС. Хотел бы узнать, может есть другие варианты возврата?
На сайте "мтс банк" http://www.mtsbank.ru/ нужно (внизу) выбрать "оставить отзыв" И там описать ситуацию в свободной форме "Я такой то такой то, закрыл карту мтс-деньги, на счету имеется остаток собственных денежных средств, которые я прошу перевести на счет - и указать реквизиты. Далее на ваше обращение назначается ответственное лицо и в случае каких то вопросов с вами связываются и уточняют. Далее ваш остаток переводят на указанный вами счет либо предлагают другие какие либо варианты перевода денежных средств" На мобильный телефон, к сожалению на данный момент нет возможности перевести. Указывать полностью реквизиты любого другого счета, либо карты, любого банка

по этому вопросу можно позвонить 8 800 250 0890, далее выбрать 3 и связаться с оператором мтс банка
Salima Iraeva
Salima Iraeva
1 660
Лучший ответ
По каждой карте в банке ведется счет, счет действительно закрывается через 45 дней. По истечении этого срока обратитесь в банк, закройте счет, получите остаток и возьмите справку о закрытии счета.
Tanechka Nefedova
Tanechka Nefedova
53 057
Если остаток небольшой, то проще плюнуть на эти деньги, главное что бы карту действительно закрыли. И советую вам написать заявление на отзыв персональных данных из этого банка, т. к в банке работает много мошенников.

Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных

В _______________________________________________________________
от_______________________________________________________________,
паспорт сер. ________ №____________ выдан_________________________

___________________ , проживающего по адресу: _____________________

__________________________________________________________________

«__» _________________ 2011 г.

Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных

Настоящим заявлением отзываю свое согласие на обработку персональных данных, выраженное в Договоре №___________ от _____________ (вариант: заявке на получение карты, предложении заключить договор и т. д.) , а также в любых других документах.

В соответствии с ч. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-Ф «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва.

Персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных) , в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация (п. 1 ст. 3 указанного закона) .

В связи с изложенным требую в течение трех рабочих дней с момента получения данного отзыва прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные (в том числе у лиц, кому эта информация была передана) .

Напоминаю, что об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.

В случае невыполнения требований, изложенных в данном отзыве, буду вынужден обратиться с жалобой в Роскомнадзор для привлечения _______________________ к административной ответственности.
Денис Мольков
Денис Мольков
31 051

Похожие вопросы