Здравствуйте. Подскажите, что делать? Банкомат не вернул карту и деньги...

Обращайтесь в банк, с собой паспорт и чек (если банкомат его выдал) . Записать время и № банкомата, хорошо, если есть свидетель, кстати, почти все банкоматы сейчас с видеокамерами. В любом случае должна быть бумага (заявление или претензия) , что вы обращались туда-то, такого-то числа к такому-то сотруднику. На вашу проблему должны ответить в течении 10 дней, дальше можно обращаться в суд.
Удачи!

Завтра с утра штурмуйте офис Сбербанка и там узнаете, что делать?

ничего не делай, плачь и всё..

У меня как-то альфабанк не принял 25т через банкомат - деньги съел и завис!
конечно, в коммерческих банках всё проще, чем в унылом сбере - тут же возле банкомата был телефон с бесплатной горячей линией банка, я позвонил, объяснил ситуацию, продиктовал по телефону претензию и через 3 дня деньги возвратили на катру. конечно, было немного не по себе, но всё-таки всё пришло.
со сбером намного сложнее - у них очереди, невозможно дозвониться до колл центра.
советую, если банкомат находится недалеко от вас - узнать его номер и адрес, где он расположен - номер можно узнать по чеку - у каких-нибудь прохожих, кто будет распечатывать чек в этом банкомате возьмите. иначе при написании претензии могут спросить номер или адрес банкомата.
если, например, деньги не очень большие (50р.) -даже не парьтесь - просто хотя-бы карточку верните, а если уже побольше - то посидите немного в очередях.
удачи!