Банки и кредиты
Здравствуйте, кому и как пожаловаться на банк открытие
Перед тем, как подавать в суд, нужно соблюсти досудебный порядок, а именно - подать претензию и получить на нее ответ. Также еще желательно позвонить на горячую линию, озвучить свою претензию и записать разговор на диктофон. При подаче письменной претензии нужно, чтобы на вашем экземпляре сотрудник поставил подпись и печать. Процесс передачи претензии тоже лучше писать на видео (просто включите видеозапись на смартфоне и держите в руке) , т. к. бывают случаи, когда ответчики в судах утверждают, что претензию не получали и досудебный порядок урегулирования не соблюден.
Если нарушены Ваши права как потребителя или оказана некачественная услуга, то можете написать жалобу в своё местное управление Роспотребнадзора: и них есть сайт и электронная приемная.... или в прокуратуру, если банк нарушил Ваши гражданские права.... можете написать жалобу органу, выдавшему лицензию этому банку.... в жалобе надо указать конкретно, в чем заключается основание вашей жалобы и без эмоций....
Татьяна Сидоренко
Роспотребнадзор жалобы на работу банков не рассматривает и отправляет заявления в Центробанк по региону, а там вас просто отправляют в суд.
на сайте ЦБ РФ есть раздел жалоб. Реагируют очень оперативно.
жалоба ничего вам не даст, надо подавать исковое заявление в суд и за это нарушение стребовать моральный ущерб
Добрый вечер! Куда следует подать жалобу на кредитную организацию? У этой мнимой организации никаких онлайн займов не брала. Они сначала звонили, требовали погасить задолженность. Я им говорила подавайте в суд, что ничего гасить не собираюсь. Писала заявление в милицию, сдвигов никаких. Сейчас звонить перестали, но задолженность висит (делала запрос через онлайн банк) и она растет. Хочу подать заявление в Прокуратуру или в суд.
Похожие вопросы
- Банк открытие. Утеря средств
- Банк «Открытие». Переводы на карту по номеру телефона
- Не пользуюсь дебетовой картой банка Открытие уж как два года нужно ли платить за обслуживание?
- Кому-то известны случаи невыполнения банками своих обязательств перед вкладчиками в наши дни? подробности внутри
- сколько стоит получить карту банка открытие? в альфа банке 350 в год и 59 в месяц например
- Стоит ли делать вклад в банк "Открытие" или "Бинбанк"
- действительно ли банк"открытие"дает кредит без офиц. зарплаты?
- Финансируется ли банк Открытие за счет бюджета?
- Что происходит с банком "Открытие"?
- Стоит ли делать карту Банка Открытие. (Рокетбанк)