Банки и кредиты

Вопрос по кредитной карте Русского Стандарта

Позвонив вчера в Call-центр банка, чтобы узнать остаток задолженности по карте, были шокированы суммой, озвученной оператором. Кредиту всего три месяца, сумма незначительная (около 20 т. р.) , половина суммы была погашена в льготный срок 55 дней. А как оказалось, мы должны даже больше чем взяли, озвучили сумму в 28 т. р. с копейками с учетом того что платеж, который мы произвели, уже был учтен. Подскажите, как такое могло произойти? Это ошибка банка, мошенничество или что? И как нам быть?
Автор, льготный период кредитования — период времени, определенный условиями и тарифами, в течение которого проценты по кредиту, предоставленному банком для совершения определенных операций, не взимаются при условии оплаты суммы основного долга и сверхлимитной задолженности (при ее наличии) в полном объеме не позднее даты окончания льготного периода.
Как Вы пишете сами, задолженность не была оплачена в полном объеме, а значит льготный период не был реализован, и банком были начислены проценты за пользование кредитными средствами. Также хотелось бы отметить, что операции, на которые распространяется действие льготного периода определяется условиями договора. В большинстве случаев льготный период кредитования не распространяется на снятие наличных.
Для уточнения информации по договору рекомендую клиенту обратиться в банк, например, в переписке в Интернет-банке и задать интересующий вопрос.
Наталья Симакина
Наталья Симакина
351
Лучший ответ
Родион Бурнаков Хорошо, даже если начислили проценты, т. к. не была уплачена сумма полностью, как она могла увеличиться в два раза за 3 месяца? Тем более что минимальный платеж мы вносили..
Я думаю, что ты не умеешь читать и считать. Снимал наличку или расплачивался картой? Что за пробел в три месяца? Какие штрафные санкции назначены по договору за просрочку? Ничего это ты не написал. Значит, не умеешь читать и считать.
GS
Galiya Sittykova
86 630
какие были условия кредита? ставка? возьмите в банке выписку по карте, там будут все зачисления/ списания указаны
Ким* **
Ким* **
659
Уточни в банке, часто бывает не правомерно начисляют пени, штрафы, не старайтесь брать кредит в банке *Русский Стандарт, банк с плохой репутацией,
я бы советовал вообще не оплачивать этот кредит, а дождаться пока передадут судебным приставам, и оплачивать под 7% в год, но за такие деньги они не будут судебным приставам обращаться!!!
Родион Бурнаков Пока они приставам передадут, там ТАКАЯ сумма набежит, что страшно станет)