Куда жаловаться на банк Тинькофф, если я заплатила кредит, 2 года назад а с меня требуют?

Банк этот не лоялен к своим клиентам.
Долга то у вас наверное не было, но за обслуживание они наверное деньги снимали... карту же вы не закрыли... Потом они карту вам перевыпустили... карту же вы не закрыли. А долг все рос и рос, они это любят делать.
Если вы не собираетесь в бега, то выхода только два, или заплатить, или судиться.

Выплатить недостаточно. Надо было позвонить в банк и сказать "я хочу закрыть договор".
Без этого банк не имеет права прекратить с вами договор. Поэтому с вас списывали 590р/год + проценты и штрафы с них. Скорее всего вы и номер телефона сменили, т. к. должны были получать СМС от банка.
Все ненужные банковские карты обязательно закрывать вовремя, особенно кредитные.
Это вам урок на 35000р.

Всем урок, как клиент не читая договор и условия договора сам решает что кредит погашен, договор закрыт и т. д и т. п, а потом на банки жалуемся, что обдирают как липку... 1)После погашения задолженности необходимо было позвонить в банк и сказать о намерении закрыть счёт и расторгнуть договор. 2)справки они высылают куда угодно и как угодно (майл, почта России). 3)Нельзя так безответственно относится к своим обязательствам и своим деньгам. Решайте вопрос с банком или тратьте в разы больше на адвокатов. Я бы посоветовал написать отзыв здесь http://www.banki.ru/services/responses/bank/tcs/ и если ситуация такая, как вы её описываете банк возможно закроет договор и простит вам долг. Но, я очень сильно сомневаюсь что столько накапало за одно только обслуживание)) вероятнее всего задолженность была погашена не полностью и всё это пени, штрафы и т. п

Ну во-первых - необходимо выяснить, когда и где образовалась данная задолженность. Для этих целей можно воспользоваться системой интернет-банк (для личного понимания).
Во-вторых - отсутствие офисов не означает, что вы не можете получить справку о состоянии задолженности. Напишите заявление в свободной форме, в котором просите предоставить:
1) Остаток текущей заложенности;
2) выписку по кредитному договору с указанием операций с момента образования задолженности (там будет подробно видно, когда образовалась задолженность, по какому договору, сколько составляют неуплаченные проценты, неустойки и т. п.).
3) срок предоставления документов (срок должен быть разумным, 3-5 рабочих дней, думаю, достаточно). Учтите, что срок не включает в себя срок пересылки, начинается с даты получения заявления и заканчивается датой отправки вам запрашиваемых документов, так что письмо обязательно должно быть заказное с уведомлением о получении

А что, собственно говоря за парень? Какое постановление, вы хоть документы спросили? Если это судебный пристав-исполнитель с постановлением о возбуждении исполнительного производства - то задолженность будет так же указана в базе данных исполнительных производств на сайте УФССП. Обязательно проверьте, иначе - посылайте таких парней подальше, можно даже полицию вызвать, чтобы выгнали.

Если действительно возбуждено испол. производство - от пристава не скрывайтесь, всегда приходите, если вызывают (хорошие отношения с приставом помогают долго бегать от уплаты долгов). Так же напишите заявление в прокуратуру с подробным описанием всей ситуации, а так же с указанием того, получали ли вы требование об уплате задолженности, вызов в суд, определение суда.

когда в следующий раз придут. 1 Не открывайте сразу дверь. 2. Под предлогом "подождите я сейчас !" вызовите полицию. а там можно уже и открывать.

Нужен друг юрист. Зачем плакать? Такие вопросы решаются деликатно.

там вафлёры работают, я им так и говорю!
какой-то олень дал мой номер (хорошо, что у меня их 3)
первые разы я им обьяснял, что не знаю такого.
через месяц опять звонят. куями крою, предлагаю отсоснуть,
даже настроение поднимается, а эти ушлёпки трубку бросают.
хорошее занятие нашлось-снимает стресс!

Ага, мне почта-банк: просила кредит лишь в 30 тысяч. руб., на тот момент другого предложения не было как кредит в 103 тысяч. руб., от 65 тысяч. руб. я отказалась сразу, но мне навязали страховку в 50 тысяч. руб., не предупрeдив что от нее можно было отказаться. Я-новичек несведущий в кредитах, вот и влипла. Суд мы проиграли, так-как все законно. Короче, я должна вместо 30 тысяч. руб. с процентами банку все 100 тыщ. за то что банк перечислил страховку страховой компании. Договор со стрховой компанией я расторгла накануне, и теперь они не причем. У меня нищенская зарплата, бешенные коммунальные услуги. Как найти управу на мошенников

Надо сначала разобраться с операциями по карте. Должен быть интернет банк - вам туда.
Посмотрите сначала был ли точно погашен кредит.
Потом посмотрите за что и по какой карте тогда списывали деньги.

Даже если карта бы была активирована сотрудником по телефону против вашей воли, но вы бы не пользовались кредитным лимитом, то с вас не за что было бы списывать деньги кроме сущих копеек за обслуживание. Поэтому повторюсь, вам надо посмотреть по операциям по карте в какой момент и за что вы перешли в минус по кредиту (и по какой карте).

Вообще странно, что вы весь год игнорировали сообщения от банка.

Проклинаю тот день когда связалась с этими ворами и мошенниками .

Добрый день!
Во-первых, не дай Бог никому оказаться в подобной ситуации, в которой оказалась автор. Не судите, да не судимы будете!
Во-вторых, человек ясно пишет, что карту предложили снова активировать, на что она ответила отказом.
В-третьих, сообщили по телефону, что задолженности по карте нет! Зачем накидываться сразу на человека и закидывать его камнями!!!
Банк Тинькофф-мошеннический банк, с непрозрачной системой начисления процентов. Итак, не буду голословной, расскажу подробнее о своей ситуации. Я тоже имела несчастье в июле 2014 года взять кредитную карту в данном банке с лимитом 30 000 рублей. кстати, Haus, договор специалист банка с картой не привозит, только памятку!!! Так что ознакомиться с условиями договора не представляется возможным. Получилось так, что в сентябре 2015 г., к сожалению, я лишилась работы и не смогла оплачивать задолженность по кредитной карте, и тут начались звонки с угрозами, не поленились сотрудники банка, нашли даже мою маму, хотя информации о месте жительства родителей, а тем более, номера телефона я не указывала нигде!!! Единственное, при заполнении анкеты сотрудники банка Тинькофф просят указывать старый паспорт, и, видимо, пользуются базой данных ГИБДД, я так подозреваю, так как в старом паспорте указано место прописки у родителей. Так вот, после того, как сотрудник банка нахамил моей маме, и она в шоке перезвонила мне, я к тому времени только устроилась на работу, попросила на работе аванс и полностью оплатила сумму всей задолженности по карте, чтобы ее закрыть, дело было 26 декабря 2015 г.! 27 декабря я позвонила в банк с требованием закрыть счет и карту и выслать мне справку об отсутствии задолженности и претензий со стороны банка ко мне, и вот тут началось самое интересное! Под различными предлогами сотрудники банка и по сей день, а именно, по состоянию на 02.02.2016 года не могут расторгнуть со мной договор и закрыть счет по неизвестным мне причинам, придумывая каждый день новые причины и оправдания, то у них 30 дней закрывается договор со дня блокировки счета, то 35 дней, бардак, сами не знают, что говорят! Звоню каждый день с просьбой выслать мне справку о состоянии счета на электронную почту с пометкой о том, что счет заблокирован, приходит от банка отказ, якобы, справку могут выдать только после закрытия договора! А сегодня, 02.02.2016 г., внимание! мне пришло смс на номер телефона с текстом следующего содержания: "Уважаемая ...Счет Вашей карты разблокирован. Возможность проведения операций по карте восстановлена! " Сказать о том, что я пребываю в шоке, значит ничего не сказать!!! Перезваниваю в банк, прошу соединить меня со старшим специалистом, излагаю ей информацию не без ноты раздражения в голосе, сообщаю о том, что наш разговор записывается, на что она мне отвечает, что смс мне пришло по ошибке (!!!) и счет мой заблокирован, снова здорово, прошу мне прислать мне справку о состоянии моего счета и о том, что он действительно заблокирован! так как в выписке данная информация отсутствует! Жду до завтрашнего дня, затем пишу письмо в Роспотребнадзор и ЦБ, в прокуратуру мною письмо уже написано, более того, с прокурором банк уже пообщался! Безнаказанность полная! Полный игнор граждан! Так что не спешите со своими мнениями и осуждениями автора, дорогие форумчане, не спешите закидывать ее камнями! Банк полностью игнорирует просьбы своих клиентов! Если будет необходимо, я напишу и а в администрацию президента! Чтобы прикрыли эту лавочку уже наконец-то!!!
А Вас, уважаемая автор, советую запросить письменно у банка справку о состоянии счета и выписку за год, и подавать в суд на банк! В любом случае, суд спишет все штрафы и пени, оставив сумму основного долга (это при самом плохом раскладе). Терпения Вам, сил и настойчивости!

Есть варианты и с плохой кредитной историей без справок взять деньги, к примеру https://vk.com/public116582860

Лжиавя тварь! Будь ты проклята!

да вы правы это мошеники такие банки надо закрывать

Через ментов