Взял телефон в кредит, но телефон оказался с дефектом

Давайте по делу!

Вы заключили два договора:
сначало "кредитный договор", а после "договор розничной купли-продажи".

Кредитный договор был заключён между - Вами и Банком, в пользу продовца, которому Банк перечисляет деньги за телефон.

После того, как Вы успешно заключили "кредитный договор", вы и продавец заключаете "договор розничной купли-продажи", Вам обязаны выдать чек.

После, продавец обязан Вам передать товар (телефон), в соответствии со ст. 4 ЗРФоЗПП, в которой написано: Продавец обязан передать потребителю товар КАЧЕСТВО которого соответствует ДОГОВОРУ. По "договору розничной купли-продажи" - Вы покупаете новый телефон, который должен быть не бывшем в употреблении и надлежащего качества.

И что мы видим? Товар не соответсвует договору, - он некачественный, он с дефектом. Соответсвенно Вы отказываетесь его принимать!

Соответственно продавец не выполнил перед вами своё обязательство - передать товар надлежащего качества, в срок!

Имеете право расторгнуть договор розничной купли продажи и потребовать с продовца всю сумму, которую ему перевёл Банк (даже, если вы не оплатили полностью кредит). Плюс % за кредит, плюс убытки - но это уже отдельная история.

Пишите претензию (два экз.) в которой укажите своё требование о возврате Вам денедежнвх средств, которые перевёл Банк продавцу (+ к этому пишите в книги отзывов и предложений заметку, что Вы такая то такая то, такого то такого то числа оставили претензию, который принял такой то такой то консультант). В претензии ещё укажите, что в случае неудовлетворение в добровольном порядке продавцом вашего требование, вы намерены обратиться в суд. Вообще советую обратиться в защиту прав потребителей, за дело они возьмутся 100%.

Обратитесь к юристу!

Банку по барабану проблемы с вашим телефоном. Вы ДОЛЖНЫ разбираться с банком отдельно (исправно платить по кредиту), а с магазином - отдельно. Используйте Закон о правах потребителя.

Всегда говорил, говорю и буду говорить - телефон в кредит это глупость!
Да, решайте свои вопросы в магазине, банка они не касаются.

Устройте скандал . пусть дадут другую модель или заменят этот, грозите Обществом потребителей ..

читайте сам договор

Как говорил мой друг - нет денег, "тариф экономный сижу дома"

Я этот магазин просто бы разхреначил.

ну пусть думают, у них каждый день 1% набегает пока они думают. 100 дней продумают - 100% набежит. только оформить все надо по статьям ЗПП.
банк тут ни причем, его дело сторона (к сожалению)

Возьмите другой телефон, или попросите другой со склада. Кредит это только сумма.

сходите к юристу, договоритесь с ним, что если что, вы к нему обратитесь, возьмите телефон. Придите в магазин, вызовите главного, начните грубо давить. Если начнут приператься, говорите прямо в лицо: если в течении 10 минут я не получу свой товар, я звоню своему адвокату. Они могут сделать пересорт и выдать другой аппарат. Если в течении 10 минут не решат вопрос - звоните тому юристу. И в конце концов, вы три дня ждали, есть у вас яйца или нет,... я бы разнес в пух и прах их всех

забудь

в кредитном договоре указана цена за товар, если сотрудники и магазин захотят, они вам могут продать другой телефон но по той же цене, либо товар дороже, но вы внесете доплату, разницу между ценой в кредите и другим телефоном. либо ждать такой же телефон со склада и т. п.

Пиши претензию в магазине-я такой-то сякой.... образец найдёшь в интернете или, может я помогу, но до воскресенья у меня нет времени

попросить обмен и обменяют я так ноутбук менял

Такое возможно только в рашке. теху в кредит

оформляйте возврат по дефекту, обязаны принять, вернуть деньги в банк. и желательно поспешить дается 14 дней потом мало что докажете, да и проценты капают за каждый день. А вообще кредитная организация должна такие моменты прописывать.

Написать заявление его начальству и потом возвращать телефон обратно и требовать деньги обратно

Лучше бы взял кредит на свадьбу

наймите опытного юриста он всё разрулит и может вам ещё конпенсацию внесут

Надо было думать прежде чем лезть в кредит!

вернии его обратно, не возьмут в суд подай

Дай мне его эжи

К юристу

к юристу!