и что мне делать?как ей все это объяснить то?

У меня есть подруга (лучшая) и вот не над о говорить что дружбы между м и ж не бывает. вообщем она маленькая(возраст) я ее на много старше но с ней мне весело. Я к ней в гости когда прихожу мы с ней разговариваем обовсем. а тут уже неделю к ней когда прихожу она вся в слезах обнимает меня и жалуется на то что парень у нее парень разлюбил ее.и охарактиризовывает это тем что он раньше был по отношению к ней добрый(да и правда раньше сам знаю что он был пря идеальный) а теперь он ужасно злой(тут послушал их разговор и правда ведет себя как мудло) а она маленькая он моего где-то возроста и по-этому она просит меня объяснить ей его повидение..А я и сам понять не могу..Помогите как ей объяснить?она ведь плачет.. Она еще МАЛЕНЬКИЙ ребенок так что как-то надо все поподробнее.чтоб я мог ответить на ее дальнейшие вопросы по теме.. парню ее 20 за ошибки сори пишу тороплюсь)