Как должна поступить женщина, всё понимающая, но поделать с собой ничего не способная?

Знакомая призналась мне, что тиранит своего ребенка. Любой его поступок, который ей не по нраву, вызывает у неё приступы гнева, раздражения и истерики. Она понимает, что перегибает палку, но сдерживаться не может. Боится, что скоро дело дойдёт до рукоприкладства. И вообще может нарушиться психика у самого ребенка. Она боится, что из-за её "припадков" у мальчика всю жизнь могут быть проблемы: женоненавистничество, алкоголизм, неуверенность в себе и т. д.
Я всегда считала её нормальной, любящей матерью, без особых жизненных проблем. И мальчик у неё вполне нормальный: в меру шкодный и в полне воспитанный.
Но я своими глазами видила с какой ненавистью и пристрастием она отчитывала его за то, что он сдал учительнице не ту тетрадь. На моё предложение обратиться за психологической помощью к специалистам она ответила, что и сама думала об этом, но ей стыдно признаваться в своём отношении к ребенку и вообще афишировать это даже близким.
А сегодня я поймала себя на мысли, что тоже порой срываюсь на своих детях.
А вы умеете, общаясь со своими детьми, всегда сохранять спокойствие?