как правильно вести себя в этой ситуации.

Наказывать бесполезно, надо просто доходчиво объяснить ребёнку, что такое делать нельзя, что она может оказаться без мультиков. И не оставлять ребёнка без присмотра. У нас было так же, вначале поцарапала телевизор, объяснили что так делать нельзя, так она у балконной двери расцарапала стекло. Ведь про стекло то ей никто ничего не говорил. Теперь ходим по пятам и на секунду без присмотра не оставляем, ребёнок просто любопытный и исследует все части квартиры.

Я бы вообще закрыла эту вашу драгоценную плазму в комнату с дверью, где её можно смотреть только под вашим присмотром.

Ну, то, что вы сделали, когда ей был год, она, конечно, не помнит. Игнорировать не надо. Наказывать или нет - дело ваше, но поговорить с ребенком и объяснить, что так нельзя, нужно обязательно.

я бы показала и дала ребенку то на чем можно писать и что можно царапать,
и объяснила бы что будет с экраном, окном и с другими поверхностями, которые не для царапания.
Показала бы воздействие царапин на разные материалы.
Ребенок царапая поверхности- не делает гадости и не портит поверхности специально, чтоб насолить вам, а исследует мир. Ругать и наказывать за исследование мира?

я бы расстроилась сильно, чтобы дети увидели мое расстройство. на моих это особенно действует

Думаю поговорить и пожюрить ее надо. Если промолчать, то будет думать что всё дозволено.

Я б спросила сначала. потом строгим голосом о том, что ее предупреждали, потом о том, как так она могла, бессовестная такая и т. д. и потом очень строго о том, чтобы больше такого не повторялось

правда неприятно со стороны видеть женское поведение?

поговорите, может она нечаянно
е надо сразу с порога кричать и наказывать

Я бы спросила зачем. Скорее всего бы наругала-а как иначе-что будет исцарапано следующим??? Объяснить, поговорить, а уже в зависимости от того как ребёнок отреагирует и чем объяснит своё поведение или просто отругать или наказать

Объясните спокойно, ругать не надо, представьте с каким детским любопытством она это делала:))