Выбор, покупка фото-видео аппаратуры

Приобрела фотик в кредит. Через 2 дн разочаровалась. В магаз. отказываются принимать товар назад, ибо заполнен гарант. талон

Что делать? Нужна ваша помощь
Талон тут не при чем, технически сложный, ИСПРАВНЫЙ товар нельзя просто так вернуть, это по закону защиты прав потребителей. А так встречаются лояльные магазины которые готовы сделать манибэк в разумные сроки если вас что то не устроило, но это видимо не ваш случай.
VM
Vali Mamatov
280
Лучший ответ
а с какого перепугу магазин что то должен принимать НАЗАД ?
на основании каких законов ?
у покупателя существует право на обмен
но не с ЭТИМ товаров - так как он входит в перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату

и отвечать что либо вам и ставить штампики продавец НЕ ОБЯЗАН
так как это ваше требование и является НЕ ЗАКОННЫМ
Оля Ткачук
Оля Ткачук
53 022
фотоаппарат - технически сложный агрегат, нельзя просто так вернуть, это по закону защиты прав потребителей. Вернуть вам деньги могут только по заключения СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА, что данный товар НЕ ИСПРАВЕН по вине производителя и ремонт его нецелесообразен, и если в магазине аналогичного нет, чтобы заменить тогда можно вернуть деньги, а просто потому, что вам не понравился - фотоаппарат вернуть НЕЛЬЗЯ.
Ничего не делать, а точнее пользоваться товаром дальше. И гар. талон тут не при чем. Может быть продавец и проявил бы свою добрую волю, если бы гар. талон не был бы заполнен, либо он этим выдумал повод для отказа, хотя мог бы легко аргументировать отказ законом

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...фото- и киноаппаратура; ...)
"Фотик", наверное, тоже разочаровался...
фотик- технически сложный товар. "14 дней " на него не распространяется. Ни кто менять, только потому, что "не понравился" не обязан и не будет.
Не слушай тех, кто говорит, что поменять должны- пустые надежды...)))
Мухтар Симашев
Мухтар Симашев
25 389
хороший повод начать учиться им пользоваться
Alexander Klauser
Alexander Klauser
24 637
Не плати кредит. Придут приставы и избавят тебя от него.
Прочитал ответы некоторых советчиков поповоду безусловного возврата денег.
Не слушайте их.
Денег Вам не вернут и отказ, в письменной форме, не будут писАть, да ещё и штемпсель ставить:))) )
Хрень полнейшая.

Продавцы знают права не хуже Вас.
Есть перечень товаров НЕ подлежащих возврату/обмену, без заключения сервисного центра/мастерской.
Алёша Козин
Алёша Козин
21 543
Пусть дают письменный отказ с укзанием причины... а талон должны были они заполнять.
Дарья Кожина
Дарья Кожина
16 367
в теч. 14 дней.. Претензию пишите и сообщите в их Управу- отдел потребительского рынка и услуг. Письменный отказ получите.
Анна Шкляева
Анна Шкляева
9 634
Почитай права потребителей в инете, напиши притензию в магазин, пусть они заверят печатью, пусть напишут бумагу о том что отказываютс принимать товар назад .
ответ Шмелева заслуживает внимания. если оформлен кредит, то этот товар принадлежит не тебе, а банку.
отправь его почтой в банк, пусть забирают)) . но %% останутся на тебе
врут

Похожие вопросы