Как Вы думаете, должны ли бабушки и дедушки помогать?

Может быть, все дело в вашем к ним отношении. Они не хотят видеться не с малышом, а с вами. Вспомните, может у вас возникали конфликты, недомолвки, ссоры? Или они недовольны своим сыном и поэтому не хотят видеть внука.

Должны помогать однозначно, а если не помогают, находя разные отговорки, то они просто не любят ни своих детей, ни своих внуков.!!!

К сожалению не все бабушки и дедушки хотят тратить свое личное время на внуков. У всех разные родители. Кто-то просто рвется помогать своим детям, а кто-то думает, что молодые родители сами должны справляться со своими детьми. А для других бабушек и дедушек внуки - это просто развлечение. Зашли, посмотрели на внуков глазами полными слез и ушли.
Моей знакомой мать запрещает стирать ребенку кучу белья в стиральной машине. И это собственная мать. Внучке будет скоро 3, и эти три года дочь стирает белье в тазике.
У меня есть такое ощущение, что некоторые ведут себя, как в армии. Им было тяжело, значит и дети должны быть в таком же положении.

Вы знаете, может, потому и не интересуются, что рядом. Вот если бы вы запретили им общаться, тогда они обвинили бы вас в том, что вы запрещаете им видеться с внуком. Ну и еще иногда это зависит от возраста: если они еще достаточно молоды, то не хотят себя чувствовать старыми.
Хотя меня тоже всегда удивляли такие бабушки и дедушки. Я свою бабушку всю жизнь свою помню, все ее сказки и истории.
У меня со свекровью примерно такая же ситуация. Вроде и видится с внуками (у нее их шестеро и два правнука, помимо моих), но как-то изначально поставила так, что ее жизнь-это ее жизнь, а внуки-по настроению. Ее жизненная установка-я вырастила сама, без всяких бабушек, вот и вы сами растите. Я не против, я не для нее рожала, но также, как и вам, обидно за детей. В итоге: мою старшую (ей 9 лет) к бабушке не завлечешь ничем, ей хватает 10 минут общения, а средняя (ей 6)-та еще тянется.

Ну, а кому нам, дедушкам и бабушкам, помогать как не своим детям и внукам.
Ради них живем и ими живы!

Бабушкам и дедушкам помогать надо.