Компьютер относиться к технически сложным товарам в соответствии с Перечнем таких товаров, утверждённым Постановлением правительства РФ.
А ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП РФ говорит, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Посмотрите не были ли нарушены сроки ремонта
Статья 20. устанавливает максимум 45 дней.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
А может в товаре есть существенный недостаток
Вот его определение - существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Гражданское право
купила ноутбук .за 8 месяцев использования он подлежал 3 раза серьёзному ремонту.нужна помощь.
имеете право на возврат денег или замену товара, пишите письмо в магазин ну и т д, если чт обращайтесь
Надежда Пенкина(Медунова)
30 040
посмотрите гарантийный талан имеете право замените. учтите надо доказать, что наубук ремонтировался не по вашей вине в порядке гарантийного обслуживания
Похожие вопросы
- Нарушение сроков платного ремонта. Нужна помощь.
- Уважаемые юристы,нужна помощь. делали ремонт БЕЗ ДОГОВОРА, ремонт не удовлетворил,часть денег мы не выплатили рабочим
- НУЖНА ПОМОЩЬ. 21 ноября, купила себе планшет самсунг в техносиле.
- Если сдать сотовый в магазин где его купили, в последний день гарантийного срока, в сервисном центре откажут в ремонте?
- Я купил ноутбук, по параметрам он мне не подходит (слишком слабый оказался) Понес его обратно поменять, но мне отказали,
- Нужна помощь купил фото аппарат на третий день он сломался что делать что то переживаю
- Очень нужна помощь в решении задачи!
- Нужна помощь в смене имени! Какую причину указать? Заведующая ЗАГСом пугает, что откажут
- Купил ноутбук с рук БУ. Он работает плохо - могу ли я поехать к продавцу и потребовать у него вернуть деньги?
- Купили на Горбушке Gameboy.Написано ручкой гарантия полгода. Чек есть. Сломался через 8 месяцев.