Я купил ноутбук, по параметрам он мне не подходит (слишком слабый оказался) Понес его обратно поменять, но мне отказали,

а ты думал что ВСЁ и ВСЕГДА можно обменять ?

ошибаешься! существует это

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

так что в этой ситуации можно только ПРОСИТЬ продавца об обмене

требовать у тебя прав НЕТ

Они правы.

И правильно отказали.

если только вот что сделай, приди в магазин, скажи что хочешь обменять на другой. тебе продавец скажет что менять не будет, по закону продавец окажется прав. а ты тогда скажи что хочешь поменять с доплатой, на более дорогой, тогда тебе быть может повезет.

Ничего не сможете сделать, товар надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

надлежащего качества, не подлежащих возврату по закону

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

Так что сделать Вы ничего не сможете.

они правы.
А что за ноут и где территориально? (а то мне слабенький нужен в подарок, может договорились бы)

Если товар качественный и Вам 18 лет, то шансов у Вас нет. Сложные приборы обмену не полежат. Есть на это постановление правительства

такая же история была, но с обычным компом, послали и всё тут - сказали сложная бытовая техника не подлежит обмену

Мне тоже кажется они правы а тебе дали гарантия или документы