Гражданское право

Купил ноутбук. В нем обнаружился дефект. Могу ли я вернуть этот товар в 14 дневный срок продавцу?

14 дней в отношении ВАШЕГО ТОВАРА НЕ ПРИМЕНИМЫ !
так как - у вас технически сложный товар !

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Sabina Balgozhina
Sabina Balgozhina
99 837
Лучший ответ
У такого товара, как ноутбук нет срока 14 дней. Вы его будете сдавать, как брак.
В течении 15 дней, если точнее.
А вот без дефекта вовсе не обязаны брать или обменивать!
КАК БРАК! пусть меняют БРАКОВАННЫЙ товар на рабочий, не слушайте что с БРАКОМ работать и так можно. Где в инструкции что БРАК продаётся? пусть продается как некондиция за 10% стоимости и вернут 90% или меняют. Бейте их, они будут елозить до конца...
Валя Мелузова
Валя Мелузова
81 644
канечно дарагой
Разумеется, обязаны взять без разговоров, даже если без дефекта.
Кайрат Кунафин
Кайрат Кунафин
37 067
и даже не в 14 дневный срок а втечение гарантийного периода
Sarkis Stepanyan
Sarkis Stepanyan
13 769
Обязаны забрать.
Эдик Пан
Эдик Пан
2 247
да
если дефект то да, а если не понравился то нет тк это сложная техника