Если то, что Вы называете косяками, после проведения продавцом проверки качества товара окажется недостатком, Вы вполне имеете право на замену или возврат денег.
Согласно преамбуле ЗоЗПП недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям) , или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Но Вы должны иметь в виду, что персональные компьютеры, в том числе и ноутбуки, входят в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
Поэтому в случае обнаружения в товаре недостатков, требовать замены ноутбука или возврата денег Вы вправе только в течение 15 дней, со дня передачи Вам ноутбука. После истечения этого срока удовлетворение таких требований возможно лишь в следующих случаях:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если косяки незначительные, они могут и не быть признаны недостатком, но в этом случае у Вас все равно есть возможность вернуть ноутбук как товар надлежащего качества, поскольку он был продан дистанционным способом.
Согласно 4 пункту статьи 26.1 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При дистанционном способе продажи можно вернуть даже товары, которые входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Так что если косяки не бросаются в глаза, лучше не упоминать о них, а вернуть ноутбук как товар надлежащего качества по причине того, что он Вам не подошел по параметрам или характеристикам.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров
http://ozpp.ru/laws/zpp/26_1.php
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Гражданское право
Подскажите, если через инет-магазин купил ноутбук, а через 2 дня заметил, что он с косяками - можно ли его заменить?
Да можно при наличии товарного чека!!!
через инет плохо что нидь покупать ну раз купил то поидее можно
Похожие вопросы
- купили фотоаппарат. В этот же день была обнаружена неисправность. Обязаны ли вернуть деньги или заменить на новый фотоа
- Вчера один знакомый купил жене компьютер (ноутбук) в магазине Sunrise.Ноутбук не понравился жене,
- Как вернуть обратно в магазин фотоаппарат и получить деньги? Купил 2 дня назад. Плохое качество фото и видео - искажени
- Подскажите, купила ребенку дорогую интерактивную игрушку в магазине, через 2 дня она перестала работать. Можно ли
- Купил в магазине дорогой телефон, через 2 дня он просто перестал включаться, пожалуйста, подскажите мои верные действия.
- Купил кроссовки не одевал не разу просто разонравились могу ли отнести назад в магазин и получить деньги? прошел 1 день
- Хочу предъявить претензию транспортной компании за срыв сроков доставки товара из инет-магазина.
- Купил в магазине водяной насос. На 11-й день насос сломался. На13-й день сообщил продавцу об отказе и там же купил друго
- Купила 2 дня назад дорогую сумку (искусственная кожа) , сегодня заметила, что кожа под заклепками на застежках от них отш
- Купил телевизор .Через 20 дней заметил что не все команды с пульта выполняются. Посоветуйте что делать. Какими правами я