Гражданское право
Как следует поступить гражданину Н.?
Гражданин Н. Купил в аптеке таблетки валерианы.Придя домой ,он обнаружил, что указанный на этикете срок годности истек.Фармацевт разьяснила , что ему следовало смотреть на этикетку лекарства сразу же и отказалась произвести обмен.
состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 4 ст. 14.1 КоАП РФ
В соответствии с федеральным законом "О лекарственных средствах", статья 31, лекарственные препараты с истекшим сроком годности подлежат уничтожению. Сотрудники аптечных учреждений должны строго следить за сроками использования всех имеющихся в наличии лекарственных препаратов, своевременно снимая с прилавков средства, срок годности которых уже истек.
Таким образом, действия сотрудников данного аптечного учреждения абсолютно неправомерны. Вы имеете полное право обратиться в суд, но, как правило, положительное воздействие имеет и практика письменного или устного обращения непосредственно к руководителю аптечного учреждения с требованием разъяснить ситуацию и произвести обмен негодного препарата.
В любом случае ответственность за продажу негодного к употреблению препарата несет аптечное учреждение, по вине которого он поступил в продажу. В соответствии с законом, продав лекарственное средство, пришедшее в негодность в связи с истекшим сроком годности, аптека также несет ответственность и за вред, нанесенный здоровью покупателя в следствие его применения.
В соответствии с федеральным законом "О лекарственных средствах", статья 31, лекарственные препараты с истекшим сроком годности подлежат уничтожению. Сотрудники аптечных учреждений должны строго следить за сроками использования всех имеющихся в наличии лекарственных препаратов, своевременно снимая с прилавков средства, срок годности которых уже истек.
Таким образом, действия сотрудников данного аптечного учреждения абсолютно неправомерны. Вы имеете полное право обратиться в суд, но, как правило, положительное воздействие имеет и практика письменного или устного обращения непосредственно к руководителю аптечного учреждения с требованием разъяснить ситуацию и произвести обмен негодного препарата.
В любом случае ответственность за продажу негодного к употреблению препарата несет аптечное учреждение, по вине которого он поступил в продажу. В соответствии с законом, продав лекарственное средство, пришедшее в негодность в связи с истекшим сроком годности, аптека также несет ответственность и за вред, нанесенный здоровью покупателя в следствие его применения.
написать жалобу в об-во защиты прав потребителей
написать официальное требование на адрес аптеки о замене лекарства, либо возврате денег, приложить к требованию копию чека (надеюсь, гражданин Н - аккуратный покупатель) и либо отарпвить требование заказным письмом с уведомлением о вручении, либо отнести письмо собственноручно, но настоять, чтобы в аптеке сделали отметку о получении на копии требования. Это, так сказать, первая ступень действий.
В Роспотребнадзор и прокуратуру заявление с требованием проверить аптечный пункт, торгующий просроченными лекарственными препаратами.
По закону обязаны поменять даже без чека. Умные предпринематели поменяют т. к. знают чем это грозит. Если дело принципа, то в отдел по защите прав потребителя.
лекарства обмену и возврату не подлежат
Да, наверное, у Вас остался чек. Но может быть Вы имеете зуб на аптекаршу, и пришли вернуть уже другую старую коробочку с таким-же лекарством? Как Вы сможете доказать, что Вам подсунули именно эту упаковочку?
Хотя можно попробывать сделать так: купите еще раз в этой аптеке эти таблеточки. И как только Вы получите чек и лекарство, не отходя от кассы посмотрите на срок годности. Если опять старье, не вступайте в переговоры, а сразу просите книгу жалоб и пишите притензию. Вот тогда и про первый случай укажите. Пусть к своей работе относятся поответсвеннее.
Хотя можно попробывать сделать так: купите еще раз в этой аптеке эти таблеточки. И как только Вы получите чек и лекарство, не отходя от кассы посмотрите на срок годности. Если опять старье, не вступайте в переговоры, а сразу просите книгу жалоб и пишите притензию. Вот тогда и про первый случай укажите. Пусть к своей работе относятся поответсвеннее.
Похожие вопросы
- Дело такое. Гражданин Н. купил земельный участок у гражданина М. за 300 тыс. руб. Составили расписку. Далее гражданин Н.
- Гражданин Н. получил от страховой компании по договору добровольного имущественного страхования компенсацию за разбитую
- Имеет ли право заключать сделки от имени товарищества гражданин,предъявивший следующие документы:
- имея паспорт рф, могу я не быть гражданином рф? (вопрос внутри)
- "признание гражданина умершим" и "установление факта смерти гражданина"
- Почему у законодателей с новыми поправками отношение к гражданам, как к зависимым людям?
- Возможен ли договор хранения между гражданами? Без ООО, ИП и проч.
- Может ли прокурор обратится в суд без согласия гражданина в защиту его интересов?
- Использовав мой потерянный паспорт гражданина РФ продавали авто с поддельным ПТС
- Здравствуйте товарищи! Хочу предоставить Вам простое доказательство того, что мы до сих являемся гражданами СССР!