Вскрыли посылку. Никаких повреждений на коробке нет, лента посылочная цела, а вещей нет. Как это?

примите только сочувствие.... вряд ли что удасться доказать.... ведь не вычислишь на каком уровне произошла кража.... но если есть толковый юрист, то пусть претензию в суд отнесет.... выиграть конечно же ничего не выиграете.... и нервы капитально вам потрепят....

на почте есть форма (бланк) , которую заполните. разбирательство будет долгим...

уже без полезно что искать. у меня вот так 2 раза пропало! с них хоть с гуся вода-черти!

К сожалению, ничего не докажете.. .
А недостача по весу, каких вещей?
Всё, только, на словах.. .
Увы, надо, перед отправкой, оформлять опись по форме.. .
А, с минимальной оценочной стоимостью, посылку, надо, отправлять
с уведомлением.. .
Ушлые "ребятки" учли эти нюансы и Вас обидели...

профессионалы, однако, работают...

через суд

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 апреля 2005 г. N 221

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ
VI. Предъявление и рассмотрение претензий

52. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору почтовой связи по месту назначения почтового отправления, в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или осуществления почтового перевода.
Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.
53. Претензии предъявляются в письменной форме. При подаче претензии пользователь (его законный представитель) должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица.
К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.п.), а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - сведения о размере причиненного ущерба.
Претензии в отношении несвоевременной доставки (вручения) внутренних простых почтовых отправлений принимаются при предъявлении почтового отправления или его оболочки с указанными на ней оператором почтовой связи датами приема и поступления почтового отправления.
54. В претензии указываются:
а) данные документа, удостоверяющего личность заявителя;
б) вид почтового отправления;
в) номер почтового отправления или почтового перевода;
г) дата и место приема;
д) место назначения;
е) сумма объявленной ценности или подробный перечень и стоимость пересылавшегося вложения;
ж) адрес и полное наименование отправителя и адресата;
з) вид упаковки.
55. Порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи. Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать заявителю ответ (в письменной форме) в следующие сроки:
а) на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение 5 дней;
б) на претензии в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов - в течение 2 месяцев.
В случае отказа в удовлетворении претензии или ее частичном удовлетворении документы, приложенные к претензии, возвращаются заявителю.
В случае отказа оператора почтовой связи в удовлетворении претензии, в случае его согласия удовлетворить претензию частично либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услугами почтовой связи имеет право предъявить иск в суд.
56. Выплата денежных средств в счет возмещения вреда, причиненного вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг почтовой связи, производится операторами почтовой связи не позднее 10 дней со дня признания претензии.
В случае обнаружения почтового отправления после выплаты заявителю возмещения за его утрату почтовое отправление вручается адресату (его законному представителю) или возвращается отправителю. При этом с заявителя (адресата или отправителя) взыскивается выплаченная сумма возмещения за вычетом суммы возмещения за задержку пересылки почтового отпра

Да, тут конечно трудно доказать, учитывая многие нюансы указанные в других ответах...

бывает... у нас давно правда бабушка отправляла посылку с орехами, фляжкой самогона, пачкой сушенной рыбы... ну4 и когда получили от рыбы были хвосты, от самогонки пустая фляжка.. . а ленты наклеить делов пара минут. . :)

Ну кинули Вас!
Я почте уже давно не доверяю - с проводниками передаю посылки!!!

Ну, что тут скажешь....

в псылке должна быть описьвложения и с ней на почту со свидетелем

Одно утешение-Учись на ошибках других!! !
(влаживай опись, получая проверяй вес)

Обратитесь в соответствующие органы, свяжитесь с почтой города отправителя

может дома куда закатились?

У меня такое было. Заметил надрез не сразу. Опытные мошенники всё делают чётко: "ловкость рук и никакого мошенничества"
В тот раз мне удалось наказать проводников, которые этим занимались. Правда, я вернул только своё. А те многие, которые пострадали - даже не обращались, иначе можно было бы этих "ловкачей" закрыть по полной. Кстати - совсем не молодые уже "ребята" - за 50.

Если бы работники почты при приёме посылки обнаружили несоответсвие веса (положено взвешивать и сравнивать вес) . то был бы составлен акт на недостачу веса. А так получается. что вы из дома с этой новостью пришли. Они вправе вам не верить. Но и их ошибка очевидна.

должна быть опись внутри, в соответствии или не соответствии с которой можно предъявлять притензии.

А опись делали при вложении в посылку вещей? Или это не делается?