Проблемы с почтой России. Не выдают посылки

Во первых по поводу заявления все правильно. Понятие гражданской позиции сейчас в РФ далеко не такое, как в СССР. Жалобу на Почта России можно написать https://www.pochta.ru/claim

Во вторых. указывать надо всегда только жилой адрес - не рабочий.
Отследить посылку можно как правило на сайте продавца.

https://gdeposylka.ru/china/aliexpress http://parcelsapp.com/shops/joom

Итак.
Из Гонконга Registered мелкие пакеты идут с номерами R...HK. Этот номер остается на всем пути следования. Простые мелкие пакеты идут вообще без номера, им уже в России присваивается RA...RU который узнать до получения нельзя.

Некоторые продавцы из Китая осуществляют отправку не через "родную" China Post, а альтернативным способом: почтой Гонконга или почтой Сингапура.
При этом полученные от продавца трек-номера типа ...HK или, соответственно, ..SG достаточно долгое время "не трекаются" на соответствующем почтовом сайте.
Начинающих покупателей это порой очень нервирует.

Все дело в том, что во многих случаях подобные отправки производятся через курьерскую компанию 4PX Worldwide Express.
Схематично это выглядит примерно так (в деталях могу ошибаться, но общий принцип останется):
1. Продавец заранее, еще не упаковав и отправив товар, заказывает соответствующий трек-номер (через интернет или как-то еще, у курьерской компании или непосредственно на почте отправления - это неважно).
2. Продавец пакует товар и отдает его в курьерскую компанию 4px, указав трек-номер и адрес пересылки.
3. Компания 4px передает отправление непосредственно на нужную почту, осуществляя при этом собственную сортировку и обработку отправлений. Скорее всего, отправления при этом действительно физически перемещаются в Гонконг или Сингапур.
4. Дальнейшую сортировку и обработку производит соответствующая почта в обычном порядке.
На Почте России трек-номер засветится только на 4 этапе.
Но между каждым этапом может пройти несколько дней, поэтому суммарная задержка может достигнуть 10 дней и более.

Увидеть прохождение отправления на на предыдущих этапах можно, отслеживая трек-номера на сайте 4px (http://en.4px.cc) https://gdeposylka.ru/courier/4px
Удобнее всего, пользуясь программой TrackChecker (new.trackchecker.ru) , добавить сервис 4px в список сервисов для отслеживания трек-номеров ...HK и ...SG

Будет видно примерно следующее:
1. Shipment information received (продавец заказал трек-номер)
2. Shipment operation completed (продавец отдал посылку в 4px)
3. Shipment arrived at facility (сортировка 4px)
и т. д., вплоть до прибытия на почту назначения. Могут быть записи о прибытии и убытии из промежуточных аэропортов, промежуточные сортировки и т. п.

После 4 этапа уже можно работать с сайтом Почта России (информация на сайте 4px будет дублироваться).

Отправление может идти очень долго. Но может быть и утеряно. В этом случае пишите претензию. Вот кстати еще полезный форум https://forum.gdeposylka.ru/viewtopic.php?t=2143 Надеюсь, что просто отправление еще в пути и все будет хорошо. Почта России в Москве стала работать отлично. Получаю много отправлений и я и родственники и отправляем тоже. Не одного случая утраты или проблем. Хотя посылка с алиэкспресс один раз шла почти три месяца.

Надеюсь, информация была полезна.

Сайт работает, если есть трек - распечатываете и идете - если там нет - то на главпочтамт идете или жалобу пишите

я давно знаю такую шутку - начальство делает вид, что платит зарплату, работники делают вид, что работают. Так было, так есть, и так будет до тех пор, пока человеку, работающему почтальоном не станет страшно потерять свое место из-за хорошей зарплаты. а пока почтальонам платят 8-10 тысяч - так и будет. И почтальону от твоей жалобы ничего не будет. Потому что начальник знает - эта уйдет, а придет на ее место еще хуже.

Надо рашкинскую почту бомбить, не у тебя одной такие проблемы.