Ситуация такая - был в магазине SONY - хотел купить наушники, но мне ответили что вы не можете прослушать наушники так как коробка запечатана! я им сказал что я имею право в течении 2 недель вернуть товар если мне он не понравится! так что распечатать коробку нужно в любом случае! на что они мне ответили -
Здравствуйте, вернуть товар нашей номенклатуры который просто не подошел можно только если он "несоответствующий" , это не все замечают, когда читают закон.
А наушников нет для витрины потому как они должны иметь одноразовые демпферы, если у вас есть свои то вы сможете наушники послушать.
Спасибо.
Хорошего дня
Гражданское право
Могу ля и вернуть товар обратно? - читать дальше...
Нет, не можете вернуть наушники НАДЛЕЖАЩЕГО качества, согласно ст 25 ЗоЗПП и постановления правительства РФ №55 от 1998 г.
Цитирую: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлен гарантийный срок, ОБМЕНУ не подлежат.
Про возврат, если не ХАЧУ, в законе нет ни слова
Цитирую: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлен гарантийный срок, ОБМЕНУ не подлежат.
Про возврат, если не ХАЧУ, в законе нет ни слова
то что сказали им ВЫ - вообще мало кого волнует !
да и с чего вы вообще вязли что можете что то вернуть ?
в законе вообще такого права нет
есть право НА ОБМЕН - разницу видите ?
но и вашем случае и это неприменимо - так как ЭТОТ товар входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену !
проверять этот товар можно только подключив его !
а продавец делать этого не обязан
да и с чего вы вообще вязли что можете что то вернуть ?
в законе вообще такого права нет
есть право НА ОБМЕН - разницу видите ?
но и вашем случае и это неприменимо - так как ЭТОТ товар входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену !
проверять этот товар можно только подключив его !
а продавец делать этого не обязан
"я им сказал что я имею право в течении 2 недель вернуть товар если мне он не понравится! "
- Вы бы лучше не словами воздух сотрясали, а статью закона им показали. Да только сделать это при всем желании не сможете, т. к. нет такой статьи, как и права. Выходите из заблуждения - читайте ст. 25 ЗоЗПП и перечень к ней товаров надлежащего качества, не подлежащих ни обмену, ни возврату.
"так что распечатать коробку нужно в любом случае! "
- Не нужно. Открываем правила продажи отдельных видов товаров и читаем, что товары, не требующие доп. оборудования для подключения демонстрируются в действующем состоянии. Наушники требуют доп. оборудования - плеер, телефон, или еще что. Поэтому демонстрировать их действия продавец не обязан, как и вскрывать коробку по этой причине.
- Вы бы лучше не словами воздух сотрясали, а статью закона им показали. Да только сделать это при всем желании не сможете, т. к. нет такой статьи, как и права. Выходите из заблуждения - читайте ст. 25 ЗоЗПП и перечень к ней товаров надлежащего качества, не подлежащих ни обмену, ни возврату.
"так что распечатать коробку нужно в любом случае! "
- Не нужно. Открываем правила продажи отдельных видов товаров и читаем, что товары, не требующие доп. оборудования для подключения демонстрируются в действующем состоянии. Наушники требуют доп. оборудования - плеер, телефон, или еще что. Поэтому демонстрировать их действия продавец не обязан, как и вскрывать коробку по этой причине.
они не правы, наушники распаковываются и демонстрируются в рабочем состоянии, что и нужно требовать, так как уже сказано, вернуть их будет практически невозможно, если они надлежащего качества
Похожие вопросы
- Могу ли я вернуть товар без коробки обратно в магазин?
- Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин,если он мне не подошел?(прошла 4 дня с момента покупки.
- Купила сегодня телефон, придя домой, поняла, что мне он не нравится. Могу ли я вернуть его обратно в магазин (без брака)?
- Могу ли я вернуть товар если он исправен?
- Могу ли я вернуть товар в магазин в течении двух недель не объясняя причин?
- Здравств. Купила лак для дерева, а он оказался белый, могу ля его вернуть в магазин. Покупала на заказ. Спс всем за отв
- Вернуть товар обратно,если он испортился за два дня носки.
- могу ли я вернуть товар в магазин назад?
- Могу ли я возвратить товар обратно в магазин (обменять на деньги) при условии что им не пользовался?
- возврат товара. купил пару кроссовок, а через дня подошва начала разваливаться. могу ли я вернуть товар?