Имеет смысл подавать в суд на компанию перевозчика?

Насчет возврата стоимости билета. Да, возможно. Напишите перевозчику претензию в свободной форме, укажите подробно обстоятельства. Если у вас претензию не возьмут - заказным с уведомлением.
Насчет морального вреда - сильно вряд ли. это надо подробнее смотреть. Советую обратится к юристу хотя бы за платной консультацией. Дело в том, что ответственность перевозчиков сильно ограничена (как правило стоимостью билета) . Но подробнее сейчас не скажу, - надо смотреть.

Если б вы вызвали скорую на место - был бы шанс на моральный вред - у нас только при вреде здоровью почему-то.
Еще закон о правах потребителя - обязательно Претензию - тогда им еще штраф 50% для вас от отсуженного.
Суду нужны доки: вы опоздали на другой рейс, заболели, фотки, билеты, чеки... .

Когда я пошла в суд на дорожников, даже близкие не поддерживали, но я выиграла все. И даже не ради себя: так быть не должно!! ! Так и будем жить в дерьме, так и будут нас убивать в раздолбанных автобусах. Я для себя решила, что мимо этого пройти нельзя: задолбала полицию, через 3 месяца штрафанули дорожников (хотя по КОАП всего 2 месяца) - это определило победу.

Да. Организованной толпой только это надо делать. А то у перевозчика-то поди юрист тоже есть.

Вам надлежит найти правила пассажирских перевозок и посмотреть, через какое время ожидания перевозчик оплачивает ожидание и возвращает оплату за проезд. Для начала вам следует подать претензию перевозчику и получить отказ, а затем подать в суд, тогда у вас будет больше шансов получить еще и моральную компенсацию