Гражданское право

Вопрос уважаемым юристам про кредит. Помогите!

Пожалуйста, помогите. Как мне действовать в такой ситуации? Я взяла кредит на ноутбук с первоначальным взносом. В договоре предоставлен график платежей. Первый платеж приходился на 7 октября. Когда я оформляла кредит спросила сотрудника банка когда первый платеж? Он ответил, что все написано в графике, в договоре. Прихожу 7октября, как честный плательщик, а мне этот же сотрудник говорит: "В следующий раз приходите платить хотя бы за три дня раньше, чем указано в графике. " Я конечно удивилась, стала спрашивать: "А что это мне зачтут как просрочку? " Он ответил: "Нет, просто бывает, что платеж попадает на выходные, пока его перечислят. " Но 7октября это понедельник, подумала я, это не выходной. Сегодня захожу в личный кабинет этого банка и вижу, что у меня просрочен платеж. На телефон поступило смс, что зачислен он 8го октября в 15.00. Скажите, что мне предпринять? Я хочу позвонить в банк и разобраться. Что мне им сказать, чтобы они прекратили вымогать деньги? Вот что написано в договоре, цитирую дословно: "Размер ежемесячного платежа, дату платежа Вы можете посмотреть в Графике платежей. Обращаем ваше внимание, что необходимо обеспечить поступление на счет денежных средств в размере ежемесячного платежа, дополнительных плат по услугам и не позднее даты погашения, указанной в графике платежей". В чем моя вина? Я оплатила 7октября в 17.30 или 18.00. Помогите, это только первый платеж и я уже должна почти 2тыс. Страшно подумать что они дальше придумают.
Скажу по собственному опыту- если платите через банк ( кассу) то деньги должны поступают на счет сразу Это можно уточнить в банке.
А если через терминал, то вполне возможны варианты- на 3-й раб. день или оговорка, что если платеж произведен после 18/19 часов, то деньги поступят на следующий рабочий день. ( если платите в пятницу после 19, то на счет деньги перейдут только в понедельник) . Так же платежи не проходят в праздничные дни.
График платежей показывает вам ни когда вы должны платить, а когда деньги должны быть на счету. А вот какой штраф за просрочку платежа, читайте в своем договоре. Сейчас позвоните в банк, узнайте сколько вам начислили за просрочку и эту сумму прибавьте к следующему платежу. Следующий раз платите не 7числа, а 3-4.
Ahmet Bagyyev
Ahmet Bagyyev
44 181
Лучший ответ
Виталий Смирнов Спасибо) очень умный ответ.
Главное, что деньги внесли в кассу, а что там с внутренним учетом - их дело. напишите обоснованную претензию на имя руководства банка. Пока никакие 2 тыс. руб. не платите. Будет - будет понятно, что делать, если не удовлетворят претензию. Можно и в суд
ВШ
Виталя Шолух
95 660
обычно, если расчет происходит по безналу вечером, деньги получатель видит на след. день.
возьмите чек и пойдите с ним в банк, объясните все. на чеке же написана дата внесения платежа.
а на будущее, вам консультант правильно сказал, лучше платить за несколько дней до дня в графике платежей.

Похожие вопросы