Гражданское право

Имел ли право охранник в пятерочке так поступать? И как можно его наказать?

Сегодня пришли с подругой в пятерочку. . .Я сразу обратила внимание как мы только зашли, что охранник ходит за нами просто по пятам.. . Куда мы туда и он) ) Хотели сготовить медовик. . .Я взяла мед, масло сливочное, сметану, потом в помнила уже когда шли на кассу что масло у меня есть я говорю пойдем отложим. Пошли мимо масел и я его положила где они все лежат.
Стоим на кассе рядом встал охранник чурка и стоит смотрит в упор. . .Я подруге так глазами типа че это он? Он такой-кхе, кхе. . .А где масло ?? Я видел вы брали масло? ?

Я говорю какое масло, масло отложили мы. . Он нет вы туда не ходили!

Я говорю и что теперь? Я уже масло не могу отложить? Он -нет, вы его не откладывали! ! ( это при том что он повсюду за нами шастал)

Щас вас обыщет кассирша!

Кассирша на него типа ты чего, совсем? Не могли они ничего взять!

Он глаза опустил и ушел чето вякая под нос!

Я вот не знаю что нужно было сделать?
у меня был случай в N магазине (управляющие очень достойно себя повели, что совсем не хочется упоминать название, дабы не портить репутацию) , с прилавка взяла воду по ценнику-акция 50 р. , а на кассе продали за 70 р. Все это мелочи, но меня задела реакция кассирши на мое возмущение она просто промолчала. Если бы по человечески сказала, что забыли/некогда поменять ценник - было бы все иначе, только бы я услышала единственное "извините". Но меня нагло игнорировали. На что я более громче потребовала у продавщице объяснения, она молча обслуживала следующего покупателя, при чем с той же самой водой. Т. е наглости ее не было придела, она не пошла сообщать сотрудникам зала о смене цены, а дальше продолжала принимать товар по цене которой ей хочется. На что я зашла сново в магазин зафиксировала на фото цену по акции, подошла к сотрудникам зала и потребовала администратора. Угадайте кто им оказался?) ) ) эта же самая мадам киргизской внешности. Теперь я обратилась к ней как к администратору и сново получила порцию игнора. Дома я зафотографировала чек (там время, фио продавца и пр. ) зашла на сайт Роспотребнадзора и на сайт этого магазина (как правило у крупных магазинов есть спец линия онлайн жалоб) и все им скинула доказательства и содержательное письмо-жалобу. Через пару недель, я уже знать забыла про этот случай, мне позвонили представители руководства сети этих супермаркетов кучу раз извинились, сообщили, что девушка получила выговор, оштрафована и при повторное случае будет уволена. А меня попросили в любое свободное время подойти в магазин забрать разницу от цены и девушке было приказано публично передо мной извиниться. Вот так вот! Деньги я конечно не пришла забирать, я не за них боролась, а за справедливость, чего и вам желаю. Главное уверенности и наглости больше и помнить, что клиент всегда прав!!!
ЕР
Евгений Разуваев
528
Лучший ответ
Павел Болсуновский спасибо за совет... класс....
Да уже никак.... Можно было намекнуть о компенсации
он вас не обыскивал, не заламывал руки, не оскорблял и не назвал воровками. Корону поправьте и дальше идите)))
охранник вообще ни чего не имеет право делать только вызвать полицию к тому же там магнит ведь пронести не реально)
Павел Болсуновский где это вы столько магнитов видели...

Похожие вопросы