Гражданское право

Гарантия и платная настройка ноутбука

Зашла вчера в магазин Эльдорадо смотреть себе ноутбук и продавец меня стал убеждать, что только если платно у них при покупке настроить этот ноутбук гарантия действовать будет, в противном случаи я же лишаюсь гарантии. Понимаю что это не законно, подскажите пожалуйста с указанием статей как правильно обосновать свою точку зрения. Заранее спасибо.
Aigerim Babasheva
Aigerim Babasheva
536
http://ozpp.ru/laws2/postan/postan52.html п. 16-17
Закон устанавливает:
Цитата: 6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель) , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
И еще
Цитата: 7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство) .
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

То есть продавец отвечает по гарантии изготовителя, что бы он там ни написал в своих бумагах. Но только если изготовитель действительно дает гарантию на этот товар для России (на серые поставки чаще всего гарантии нет) .
Ну и еще вы купили дополнительное обязательство, которое не является гарантией, а условия его оговорены продавцом, а не законом. Вы можете от него отказаться. © (Alex133)
Zharkinai Adilhanova
Zharkinai Adilhanova
12 854
Лучший ответ
Aigerim Babasheva благадарствую) ) все распечатаю и коронно заявляю если будут мне еще такое говорить)
А что они будут настраивать в ноутбуке? Я уже не первый раз покупаю ноутбук, вот последний купила в сентябре и про какие настройки идет речь ?
Евгений Шмельков
Евгений Шмельков
73 990
Aigerim Babasheva установка виндоус и еще какие то программы, чтоб все были проверенные и не пользовались мы пиратскими иначе гарантия пропадает
Чушь собачью он несет и навязывает Вам услугу. Потребуйте администратора и скажите, что в случае отказа продать ноут по заявленной цене будете жаловаться в роспотребнадзор.
Павел Порт
Павел Порт
53 848
Aigerim Babasheva Спасибо большое) так именно и сделаю, просто хотелось бы напугать его статьями но не чего толком сама не нашла ((но думаю вызов администратора его бы напугал. Они видят просто одна девушка пришла, особо не очень соображает в ноутах вот и суют что попало, причем настройка около 2000р если не больше
Продавцам в эльдорадо нужно говорить только одну фразу: НЕ ПИЗДИ!
Юлия Российская
Юлия Российская
63 261
Aigerim Babasheva так и хотела сказать)) но я же девочка)
Вполне. Ведь продавец имеет право устанавливать гарантийный срок. Т. е. может дать гарантию, а может не дать. Другое дело, что к гарантии производителя гарантия продавца отношения не имеет. Но этого Вам не разъяснят. Ибо предполагается что потребитель должен знать законодательство самостоятельно.
Константин Бушуев
Константин Бушуев
61 444
Aigerim Babasheva Т. е. его гарантия она как дополнительная идет? и оплачивается так же дополнительно и действует дольше и параллельно с гарантией от производителя?

Похожие вопросы