Гражданское право
Завтра еду сдавать ноутбук по гарантии на ремонт. имею ли я право попросить подмену ноутбука на время ремонта?
ноутбук рабочая лошадка и без него ни как! (
Если сообщите, что подмена на время ремонта нужна вам для работы, и уж тем более, если укажите об этом письменно - подмену НЕ ПОЛУЧИТЕ, ибо в таком случае вам не полагается, вы не потребитель согласно его определению. Так что об этой необходимости - умолчите. На подмену вам могут выдать самый простенький ноут. Точно такой-же или схожий по характеристикам выдавать не обязаны.
Требования (как о ремонте, так и о подмене) предъявляйте письменно и только продавцу, в СЦ не суйтесь, иначе проблем не оберетесь и существенно ограничите себя в правах.
Читайте ст. 18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии с требованием о безвозмездном устранении недостатков, которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.
Требования (как о ремонте, так и о подмене) предъявляйте письменно и только продавцу, в СЦ не суйтесь, иначе проблем не оберетесь и существенно ограничите себя в правах.
Читайте ст. 18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии с требованием о безвозмездном устранении недостатков, которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.
Заявление напишите со ссылкой на закон "ОЗПП"
При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.
Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.
конечно это ваше право требовать, ведь ноутбук на гарантии, настойчиво главное требовать желательно письменно на имя директора организации.
Если дадут подмену, не торопись, осмотри его со всех сторон, зафиксируй на бумагу все царапины и потертости, а то потом будут предъявлять претензии.
Имеете, но могут сказать, что закончились, все раздали
угу. почитай права потребителя.
Вполне можете. Главное скажите, что он очень нужен для работы, что начальник по стенке размажет и тд. Обычно дают.
Похожие вопросы
- если я сдам еоутбук на гарантийный ремонт, то имею ли я право на замену на время ремонта или к ноутбукам это не относится
- Ноутбук на гарантии в ремонте уже 45 суток ,куплен в кредит,что делать и предпринимать?
- Имею ли я право, ноутбук в замен сданного в магазин?
- Телефон сдали по гарантии в ремонт (не работала средняя кнопка и зависал), через неделю, позвонили сказали прийти за ним.
- Купили ноутбук. Не устоила ОС. Имеем ли мы право сдать его обратно и получить деньги?
- имею ли я право сдать по гарантии наушники (подробности внутри)
- Имею ли я права делать ремонт в выходные дни?
- имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта моб. тел., и требовать замены на аналогич. по стоимости товар?
- я отдал по гарантии в ремонт ноут бук в сервисный центр официального представителя фирмы. прошло уже более 2 месяцев и до
- Сломался телефон, сдал его по гарантии. С ремонта не приходит уже как 47 дн. Куда обращаться? Что писать?