Недавно заходила в магазин косметики, в котором охранники заставляли каждого покупателя запечатывать дамские сумки в пакет. Я, посмотрев на это, из принципа делать это отказалась и все же прошла в магазин. Охранник ходил за мной по пятам постоянно пытаясь выгнать меня из магазина, чуть ли не хватая за руки и постоянно преграждая мне путь.
Подскажите, как можно остановить этот беспорядок? Куда обращаться?
Гражданское право
Поведение охранников магазина
обращайтесь в полицию
Ваше право, зайдя в магазин - или согласиться с их правилами, или развернуться и уйти. Они так делают, потому что дамочки бывают вороватые и умыкают косметику.
Яна Маршунова
Мне понятно почему они так поступают, не понятно только почему нарушаются мои права и какие службы к этому привлекать, чтобы такого больше не было? Я не хочу, живя в своем городе, терпеть подобное хамство
Согласно ст. 5.61 КоАП РФ: "1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей".
Протоколы по данной статье уполномочены составлять сотрудники прокуратуры.
Согласно п. 5 "Правил продажи отдельных видов товаров" "продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации".
Согласно ст. 10 ГК при осуществлении гражданских прав должна действовать презумпция добросовестности сторон.
Ст. 426 ГК запрещается устанавливать предпочтения в отношении отдельных категорий потребителей. Данное требование относится, в том числе в отношении посетителей, имеющих при себе личные вещи, не противоречащие назначению объекта торговли.
Нарушение правил продажи отдельных видов товаров влечет ответственность по ст. 14.15 КоАП РФ "Нарушение правил продажи отдельных видов товаров". Протоколы по данной статьей составляются должностными лицами Роспотребнадзора.
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей".
Протоколы по данной статье уполномочены составлять сотрудники прокуратуры.
Согласно п. 5 "Правил продажи отдельных видов товаров" "продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации".
Согласно ст. 10 ГК при осуществлении гражданских прав должна действовать презумпция добросовестности сторон.
Ст. 426 ГК запрещается устанавливать предпочтения в отношении отдельных категорий потребителей. Данное требование относится, в том числе в отношении посетителей, имеющих при себе личные вещи, не противоречащие назначению объекта торговли.
Нарушение правил продажи отдельных видов товаров влечет ответственность по ст. 14.15 КоАП РФ "Нарушение правил продажи отдельных видов товаров". Протоколы по данной статьей составляются должностными лицами Роспотребнадзора.
Такая процедура, проводиться в магазинах, очень часто, ничего в этом такого нет. Вы конечно, можете, попробовать, написать заявление по статье 286. "Превышение должностных полномочий", но шансов у вас мало, тем более и магазин и охранник, будут отстаивать свою позицию и подадут встречный иск, о нарушении вами правил поведения в магазине. В итоге, может получиться, очень длинный процесс, из которого все выйдут проигравшими. Вам это надо?
Яна Маршунова
Правила магазина не должны нарушать закон, а по закону я могу хоть целый баул с собой нести и никто не должен мне препятствовать и заставлять что-то допечатывать. Правила придумали они, а потребителей эти правила могут вполне не устраивать. Подскажите, если в такой ситуации просто позвонить в милицию, это как-то изменит ситуацию?
Похожие вопросы
- Имеет ли право охранник магазина обыскивать и задерживать посетителей, если при выходе из магазина "запищали" ворота
- Имеет ли право охранник магазина обыскивать дамскую сумочку ?
- Имеют ли право охранники магазина обыскать покупателя в подсобном помещении? При том,что он ничего не брал.
- На что имеет право охранник магазина?
- Права охранников в магазинах
- Охранник в магазине запретил снимать.
- Проверка пакетов и чека в магазине охранниками и администраторами, законно ли это?
- Имеют ли право охранники в магазине нагло задержать двух девочек подростков
- как нужно себя вести с охранниками в магазине если они нагло просят показать им мои вещи?!
- Как объяснить тупому охраннику что территория магазина "общественное место" и нет обязанности сдавать свои вещи в шкаф?