Какие конкретно нормы права (статьи и пункты законов) указать в исковом заявлении в суд на возмещение затрат?

При использовании абонемента ОАО "ЦППК", из-за сбоя оборудования незаконно списались денежные средства. По заявлению ОАО "ЦППК" вернуло мне эти незаконно списанные деньги, но для возврата денег (выполняя порядок подачи заявления) вынужден был потратить дополнительные денежные средства на дорогу до претензионной кассы и обратно. В итоге сумма дополнительно потраченных денег на дорогу получилась на 22,5% больше возвращаемой суммы (например: возместили 100 руб., а для прохождения процедуры возмещения вынужденно затратил 122,50 рублей, т. к. заявления принимают не во всех кассах).
Считаю, что мое право на возмещение причиненного ущерба без дополнительных затрат нарушено. ОАО "ЦППК" добровольно возмещать мне дополнительные затраты отказывается. В итоге я планирую эти деньги взыскать через суд, дополнительно хочу взыскать с ответчика моральный вред за потраченные нервы и время.
Теперь самое главное, если продажей некачественных товаров и просроченных продуктов более-менее все понятно и в интернете много образцов исков с решениями судов (смотри да перечислять в свою пользу статьи законов), то в данном случае я имею затруднения с тем на какие конкретно статьи и каких именно нормативно-правовых актов мне сослаться, чтобы доказать в суде правильность и законность своего требования возместить затраты, возникшие при описании выше изложенных обстоятельств.
Буду признателен если кто-то поможет сформировать перечень статей и пунктов законодательных актов, которые следует отразить в иске, чтобы это звучало не просто, как: «я считаю, что ответчик нарушил мое право на возмещение средств без дополнительных затрат», а, например: «Ответчик нарушил мое право на возмещение средств без дополнительных затрат, т. к. 1) п. «А» Закона номер 123 гласил, что … имеет право….; 2) ст. «Б» Закона номер 456 предусматривает ….., то положено…..; 3)постановлением номер 789 обязывает перевозчика…..»