Нарушение сроков химчистки

При задержке выдачи готовой вещи из химчистки, прачечной, ремонта и т. п. применяется правило о последствиях нарушения сроков выполнения работ.
§ Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
По этому правилу клиенту выплачивается неустойка в размере 3% от стоимости работ за каждый день нарушения срока.
При этом максимальный размер неустойки ограничивается: он не может превысить общей стоимости работы.
Таким образом, вы вправе предъявить химчистке требование о выплате неустойки за весь срок задержки выдачи готовой куртки.
Чтобы рассчитать размер неустойки, умножьте количество дней просрочки, включая выходные и праздники, на 3% от стоимости вашего заказа.
Напишите письменную претензию, ссылаясь на упомянутую статью.
Другой вопрос, что вещь могла пропасть, либо её испортили и не знают, как выкрутиться, ведь время такое, когда заказов тьма. В этом случае можно рассчитывать на минимальную сумму. Они начнут вам совать подписанные вами же бумажки, ссылаться на то, что вы обо всё были предупреждены. В общем, возиться надо будет.

Да, имеете- неустойку. И компенсацию морального вреда.

Нужно требовать и чтобы вам письменный отказ выдали для суда на всякий случай. А так в основном они не правы. Вот мы сюда обращаемся всегда пока накладок не было и даже раньше сроков можно иногда забрать. Так что теперь тоже будем внимательны, спасибо за информацию вам, а то часто пользуемся.